Le weblog de Philippe Heymann

MEDIATOR : JACQUES SERVIER N'EST PAS UN NOVICE EN LOBBYING !!!

Je ne suis pas compétent sur le fond du dossier du Mediator et du contrôle des médicaments. En revanche, je peux témoigner que Jacques Servier et son laboratoire ne sont pas des novices en lobbying...

Il y a "quelques" dizaine d'années, alors que j'étais jeune journaliste  à Entreprise, à l'époque le seul magazine économique, Servier était déjà très actif ! Quasi chaque semaine, déjà dans les salons de son "club Hippocrate", il recevait à déjeuner. Et il s'était offert les services de Georges Elgozy(un ancien inspecteur général de la culture), célèbre pour son intelligence, son humour (il est l'auteur de nombreux livres) et ... son carnet d'adresses qu'il mettait au service de Servier.

Et le jeune journaliste que j'étais ne manquait jamais ces déjeuners car ils étaient sympathiques et drôles. et, surtout, on y rencontrait des gens "de qualité" de tous univers : au même déjeuner, il pouvait y avoir le directeur de l'Opéra, un producteur de cinéma, un  grand professeur de médecine, un membre du cabinet du ministre de la santé et 2 ou 3 journalistes. Du grand art ! Au point que certains de mes confrères mesuraient leur "réputation" à la fréquence des invitations au club Hippocrate...

Bien évidemment, Jacques Servier, quoique  encore discret et même un peu écrasé par la faconde d'Elgozy, ne manquait pas un de ces déjeuners et ne manquait pas non plus de remercier ensuite individuellement chacun de ses invités !

C' était, d'une certaine façon, nouveau et original à ce moment là et le début des "Relations Publiques" à l'américaine ! Depuis, manifestement, les investissements (et les budgets) ont cru et prospéré. Au point que, aujourd'hui, il peut, pour gérer la crise, s'offrir les services d'Image 7 et Anne Méaux !

LA PRINCIPAUTÉ DE MONACO N'A VRAIMENT RIEN A DIRE !

La Principauté de Monaco a développé ces temps derniers une grosse campagne de pub à coups de doubles ou triples pages quadri dans la presse écrite !

Qu'elle ait envie de contribuer au financement de la presse écrite et magazine qui parle tant d'elle ( et cela ne fait que commencer avec le mariage à venir !), je comprends... Mais, vraiment, le baratin que l'on nous a servi en de multiples annonces  et à des multiples  reprises  n'était d'aucun intérêt.

En l'occurence, son agence TBWA Paris (pourtant une bonne agence) n'a pas brillé non plus !

LE "STORY TELLING"...ENFONCE DES PORTES OUVERTES !

On nous rabat les oreilles avec la soit-disant découverte, grâce aux Anglais et aux Américains,  du "story telling" en communication...

Mais ceux - dont je suis - qui ont commencé par le journalisme savent bien que, dès que l'on prend la plume, le B A BA de n'importe quel article , c'est, dès les premières lignes, de situer le "qui, quand, où, quoi, pourquoi, comment" de ce que l'on va raconter ! Et, au-delà des journalistes, les professionnels de l'édition de l'entreprise l'ont développé depuis longtemps ! Cela fait belle lurette, par exemple, que, pour faire un bon journal  interne d'entreprise, plus que de grands discours stratégiques, il vaut bien mieux raconter des histoires de salariés qui font des choses....

Que les publicitaires ,pour les marques , et les communicants politiques ,pour leurs champions, découvrent aujourd'hui le "story telling" veut simplement dire que, dans le passé, ils ont plutôt cherché à  développer des discours à leur façon  à eux plutôt que de suivre les bonnes vieilles règles sur la façon d'être lu et écouté .....

LES BANQUIERS EN CAMPAGNE MANQUENT UN PEU DE COEUR ....

Les banques, au travers de leur fédération professionnelle, ont démarré une grande campagne d'image pour essayer de redresser leur image.  Initiative plus que bonne ! C'est intéressant et intelligent quoique plutôt bavard ... et les arguments développés  sont  bien choisis et crédibles...

Mais je ne suis pas convaincu du tout que leur image se redressera par de l'argument rationnel. Tout cela manque sérieusement de coeur, de chaleur , de symboles et ... de réponses sur les sujets qui coincent ... Où en sommes nous sur les salaires des dirigeants, sur les bonus, sur la gestion en compte propre, sur l'utilisation réelle des paradis fiscaux etc etc .
Bref, à mon sens, un coup d'épée dans l'eau  et encore de l'argent gaspillé ! 

LA VEUVE CLICQUOT A BIEN MONTE SON COUP !

Joli histoire : on avait retrouvé, dans un galion au fond des mers, un stock de vieilles bouteilles datant du 19ème siècle... Et parmi elles, il y avait du Veuve Clicquot identifié par le marquage du bouchon ! 

Et voilà, comme par hasard, que l'une de ces fameuses bouteilles arrive en grande pompe à Reims un 14 décembre, juste au moment où  l'on se met à acheter son champagne pour les Fêtes ! Et les media ne tarissent pas sur cet événement !

Chapeau à la Veuve ( et éventuellement à son agence de RP) pour ce magnifique coup de Relations Publiques parfaitement monté et réussi ! On en reboirait volontiers ...

LES RESEAUX SOCIAUX, TARTE A LA CREME ET ENJEU MAJEUR !

On ne peut plus lire un cahier des charges d'appel d'offres de com ou une reco d'agence sans y lire une solide référence aux réseaux sociaux... Et, à vrai dire, lorsque je siège dans des jurys d'appels d'offres, toutes les propositions se ressemblent....Une vraie tarte à la crème !

Et pourtant ...L'étude annuelle internationale  "The rising CCO III" , réalisée par le cabinet de chasseur de têtes Spencer Stuart et l'agence de RP Weber Shandwick , est claire : la menace que représentent les medias sociaux est la préoccupation majeure des professionnels de la communication des grandes entreprises. Et le tiers des Directeurs de la communication ne se sentent pas préparés aux dangers que peuvent représenter ces media sociaux... Un aveu suffisamment rare pour être pris au sérieux.

Mais, à ce stade, je ne rencontre pas pour autant beaucoup de prestataires, agences digitales ou autres qui proposent autre chose que du basique, la même chose à tout le monde et peu en phase avec la réalité vécue par chaque entreprise. Bref qui comprennent vraiment que chaque entreprise, chaque institution est différente. Comme si on proposait la même stratégie et quasi la même création à chaque annonceur !  D'accord, on en est encore au début ...Même aux débuts du Corporate, on faisait un peu mieux ! En plus, ici,  il y a urgence !

AUX GRANDS PRIX STRATEGIES ... PAUVRE ET "TRISTE" COMMUNICATION D'ENTREPRISE !

Hier soir étaient remis, comme chaque année, les divers Grands Prix 2010 des stratégies de communication organisés par Stratégies. Mais la moisson m'a paru bien pauvre même si les Prix sont plutôt mérités.

Le plus frappant :  c'était non pas de la communication d'entreprise mais plutôt de la communication publique ou d'intérêt général >> la campagne recrutement de l'Armée de Terre (signée TBWA corporate) ou bien celles de la lutte contre le cancer ou Action contre la faim ou encore Terre Solidaire. Mais de bonnes vraies campagnes corporate de grandes entreprises ... rien à part quelques jolies opérations événementielles ou relations presse (les lits Ikeanà l'Olympia) ou de beaux sites internet  ou ce qui frisait plutôt la com produit avec la campagne "anti-constipation" !   Signe de crise malgré les discours optimistes des représentants des diverses organisations professionnelles d'agences ?

Et Benoit de Laurens, président de la Délégation corporate de l'AACC, avait bien raison, en début de séance, de réclamer haut et fort que l'on "s'amuse" un peu plus à faire de la com ! Certes il parlait sans doute plutôt des relations agences/annonceurs et de la créa  mais la suite lui a donné sacréement raison !

CANTONA CHAMPION DE LA COM, LAURENCE PARISOT ET MAURICE LEVY CHAMPIONS DE LA LANGUE DE BOIS !

Il s'agit pourtant, au fond, du même sujet de fond : certains abus et dérapages de notre bon vieux système libéral ! Mais... quel grand écart de com...

D'un côté, Eric Cantona lance  un buzz sur le retrait de liquides de son compte en banque. Certes, il avait  peu de chance d'être suivi et il le savait bien. Mais son message a été repris au-delà des attentes car... il correspond bien à l'état de l'opinion pas seulement vis à vis des banques mais de tous les excès qui  "entourent" notre système financier et "capitaliste" : le métier de banquier, les spéculations diverses et variées, les paradis fiscaux, les bonus, les salaires de certains dirigeants etc etc . C'était d'ailleurs sans doute déjà les vrais sujets des manifestations autour de la réforme des retraites, notamment chez les jeunes.

En même temps, la présidente du MEDEF, Laurence Parisot, et le Président de l'Association des Grandes Entreprises, Maurice Lévy, par ailleurs patron incontesté  de Publicis, publient lundi  dans Le Monde une interview sur les salaires des dirigeants d'entreprises. Et là, c'est un chef d'oeuvre de langue de bois ... tellement cela ménage leurs adhérents, ou, à tout le moins, les plus puissants ; c'est du parler pour ne rien dire tellement cela évite les questions. A ce stade, c'est du grand art de communication et  le grand Maurice Lévy sait y faire ...

Chacun dans leur genre, ce sont de vrais champions !

JEAN-PAUL HUCHON , LA LOI ELECTORALE ET LA PUB...

En septembre 2009, le Conseil régional a déployé une campagne de pub sur le thème «La région fait grandir vos transports». On était à environ six mois avant les élections régionales... Le rapporteur du Conseil d'Etat vient de préconiser l'annulation de l' élection  du président du Conseil régional d'Ile de France, Jean-Paul Huchon, dans la mesure où la loi Sapin interdit à un élu de vanter son action avec l'argent public au cours des six mois qui précèdent l'élection.

Je ne suis pas juriste et  je suis évidemment incapable de savoir si... Il reste que cette loi est importante et justifiée. Autant des actions de com relatives aux "services" proposés par une entité publique peuvent encore être  menées, autant les campagnes du type "regardez comme je suis bon et belle !..." sont interdites. Dès lors, des campagnes sur la sécurité routière ou la vaccination peuvent continuer, mais les autres sont interdites et controlées par le Secrétariat général du Gouvernement. Il reste que, parfois, la ligne de démarcation n'est pas évidente...

En tout cas, la rigueur et le rappel à l'ordre  du rapporteur - qu'ils  soient ou non suivis par les Conseillers -  sont  un signal utile alors que l'on va s'approcher des cantonales et de la présidentielle. 

DE L'OBSERVATEUR À EUROPE I ET LAGARDERE, L'IMAGE DE DENIS OLIVENNES DEVIENT UN PEU "SAUTILLANTE"...

J'ai plutôt, jusqu'ici..., une image assez positive, brillante et constructive de Denis Olivennes. mais son passage un peu brutal de la présidence du Directoire de L'Observateur à Europe I + Paris Match + JDD + les contenus Internet me trouble un peu...

Je comprends bien que, en termes de pouvoir, de perspectives (et sans doute aussi d'argent) , ce nouveau job soit attirant et qu'il soit aussi plus en phase avec sa compagne Inés de la Fressange ...

Je comprends bien aussi que, après avoir raté sa tentative, avec Perdriel, de se retrouver à la tête du Monde, il ait envie de plus belles perspectives ! Après tout, demain ou après-demain, il y aura bien aussi des présidences de  chaînes de télévision à pourvoir et il n'est que quadra !

Je comprends bien que , ses relations avec la rédaction de l'observateur, notamment après le départ un peu fracassant de Jacques Juilliard, soient devenus difficiles et que ...

Je crois comprendre aussi que ses idées plutôt de gauche ( par exemple que les grands media ne devraient pas être contrôlés par des grands fournisseurs de l'Etat ou des grands groupes cotés) ne l'empêchent pas de travailler d'abord pour Pinault à la présidence de la FNAC et maintenant chez Lagardère, gros actionnaire d'EADS...

Bon... mais je comprends déjà moins que, après avoir juré que ...., il quitte son job après à peine plus de deux ans au gouvernail. Bref, cela donne quand-même l'impression qu'il adopte une trajectoire quelque  peu sautillante et opportuniste  et c'est dommage pour son image !