Face au développement général du stress au travail, les approches traditionnelles de la communication interne sont totalement dépassées. Déjà, il ne suffisait plus d'avoir de bons outils (magazine, newsletters, intranets, conventions etc); il fallait d'abord et surtout avoir une vraie stratégie, ce qui , presque partout, fait encore cruellement défaut . Et, pour cela, désormais, il faut, en premier lieu, un bon diagnostic...
Un groupe de consultants animé par Pierre Cohen-Tanugi, un pro de la com de "proximité", développe ainsi une démarche originale pour "redonner l'envie"; et cela s'appelle "crise d'envie" ! (http://www.crisedenvie.org)
Leur credo de base est simple : le salarié a besoin d'être écouté pour se sentir entendu ! Et la démarche s'appuie sur un diagnostic et des ateliers systèmiques d'échange.
Voila, en tout cas, une approche qui permet certainement de venir nettement plus près des besoins et... des remèdes ! Du pain sur la planche !
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