Le weblog de Philippe Heymann

ET MAINTENANT ,... DES ROBOTS JOURNALISTES !

Cela manquait évidemment : l'agence Associated Press a récemment annoncé qu'elle allait utiliser des "robots" pour rédiger les dépêches sur les résultats financiers des entreprises... Pour l'instant, il s'agirait de se donner les moyens de "traiter" l'immense matériel publié par les entreprises cotées dans le cadre de leur communication financière. Le robot peut donc emmagasiner les nouveaux chiffres à mesure, aller les comparer avec ceux des périodes précedentes et "produire" les premiers commentaires nécessaires. Et l'agence de presse explique que, dès lors, ses journalistes pourront se consacrer totalement à des tâches à plus forte valeur ajoutée comme les articles de fond et l'investigation.... Well, well, well.....

Selon Stratégies, Forbes et le Los Angeles Times  notamment utilisent déjà ce type de "robots".... Le mouvement a donc toute chance de se répandre, surtout à un moment où la presse "écrite" est en crise et où il faut produire de plus en plus d'info pour les sites internet et réseaux sociaux...

Il reste que cette nouvelle "dimension"  vient se rajouter à la course de vitesse de "l'info en temps réel" propulsée par les chaines et sites d'info ; or, celle-ci, à elle seule, est déjà en train de bouleverser l'information.

Décidément, le recul, la mise en perspective, l'analyse...., où vat-on encore les trouver ?

 

LA BELLE LEÇON DE LITTÉRATURE (...et de communication !) DE NICOLAS SARKOZY !

Si vous n avez pas lu le dernier numéro de Paris Match et l'interview de Sarkozy par J M Rouart, précipitez vous ! Tout y passe : la princesse de cléves évidemment mais aussi Proust, Balzac, Sartre, Châteaubriant, Rousseau, Hemingway, Zweig, Albert Cohen, Camus et même Sandor Marai....Rien n'y manque ! A vrai dire, on a surtout l'impression de l entendre réciter des fiches tellement c'est parfait ! Et, en plus, il nous explique qu'il ne veut surtout pas utiliser la culture comme objet de communication... Surtout, ne ratez pas sa citation-clef : " grâce aux livres, on met des mots sur les émotions " Au moins digne d une copie du bac ! Bref, ça vaut son pesant de poncifs !

ET VOILA BOLLORE PATRON A LA FOIS D'UN MEDIA ET D'UNE SOCIETE D'ACHAT D'ESPACE !!

Monsieur Bolloré vient de prendre la présidence (et le pouvoir !) chez Vivendi et, donc, de Canal +. Comme je l'ai déjà évoqué, les Bolloré se trouvent donc à la tête à la fois d'un grand media "vendeur d'espace publicitaire" et de plusieurs agences de publicité + une société d'achat d'espace ( Havas Media), conseils en stratégie media et acheteur d'espace... je serais annonceur, cela me rendrait plus que dubitatif !  Et cela n'a l'air de choquer personne en France  !

Certes, il n'est pas le seul dans notre bon pays. Et on voit de plus en plus  aussi les grands groupes publicitaires (américains compris) passer des accords globaux de "volume d'achat"  avec des Google, Facebook et autres ;  mais on peut encore admettre que cela fait partie de leur travail d'acheteur d'espace. Ici, c'est bien différent !  Et je n'ai jamais vraiment cru au fameux "chinese wall" quand les intérêts financiers ou des situations de crise sont en jeu !

On serait aux Etats-Unis , je ne suis pas certain du tout que la Federal Trust Commission l'accepterait...

LE SACRE SALAIRE DE MAURICE LEVY !

Je lis que la rémunération 2013 de Maurice Lévy, l'exceptionnel et médiatique patron du groupe Publicis, a été de l'ordre de 4,5 millions..., certes au 9° rang "seulement" des patrons du CAC40.....

Il se trouve que l'essentiel de mon travail actuel est d'assister les ministères et établissements publics à gérer leurs dépenses de communication et à contrôler devis et factures de leurs prestataires. A ce titre, j'ai eu, à plusieurs reprises en 2013, à me pencher sur des factures émises par certaines filiales du groupe Publicis... Et j'avais l'impression que j'avais été plutôt  sévère parfois... Comme quoi...!

A l'avenir, il me faudra redoubler de vigilence ! 

LA MEILLEURE NOUVELLE DE CES DERNIERS MOIS !

Sans même revenir sur le  résultat des dernières élections européennes qui mettent en cause le fonctionnement même de notre société, les voix se multiplient  sur la nécessité urgente de "libérer" le dialogue à tous niveaux et "libérer"  les énergies dans les entreprises et les organisations de tous types.

Je résumais l'autre jour le diner-débat de l'Afci sur le "vivre ensemble" ; comme par hasard, deux jours après, un passionnant débat de Communication publique concluait exactement dans le même sens avec des mots différents et partant du thème de "la crédibilité de la parole publique"...., vaste sujet aujourd'hui ! Les intervenants étaient totalement différents : le sociologue Alain Mergier et ... le patron bien connu de Mediapart, Edwy Plenel. Pour tous deux aussi même angoisse :  "le ver est totalement dans le fruit" , "les tragédies arrivent ou peuvent arriver" ou "on a besoin d'une révolte" ! Et de reprendre la phrase de Camus " élever son pays en élevant son langage" au sens large du terme.

Et là où, à l'Afci, la conclusion était qu'" il faut multiplier les espaces de dialogue", ici on concluait qu'il faut partout  créer des "clairières"  ( quel langage !) , c'est à dire des lieux et liens de parole, d'échange et de relation... Et, pour Plenel, le mal serait spécifiquement français et très lié à notre "verticalité" toute napoléonnienne.

Et voilà que, au même moment, on se remet à parler  concrètement de "l'entreprise libérée"....Auchan viendrait ainsi de supprimer quelque 800 postes de "management" (sans pour autant licencier les personnes concernées) afin de redescendre les décisions au plus bas possible de la hiérarchie ; et il ne serait pas le seul . C'est un signe encourageant à suivre de très près. Il dépasse évidemment la seule problématique de communication pour remettre totalement en cause les fondements même du "management à la française dans le privé comme dans le public.

Peut-être la meilleure nouvelle de ces derniers temps !

LE "BUSINESS ATTIAS"...OU COMMENT FAIRE FRUCTIFIER SON CARNET D'ADRESSES !

Etonnante "coïncidence" : la même semaine, deux grands hebdomadaires consacrent de longs papiers au "business Attias" (entendez Richard et Cécilia...) : L'Express  sur six pages titrées " Richard Coeur de millions" et Le Nouvel Observateur  sur quatre pages titrées " Power couple : Cecilia et Richard Inc"...

Et, même si  L'Express se montre nettement plus sévère et critique, les deux se rejoignent dans leurs principaux constats qui concernent notamment leur formidable succès dans les pays africains :

+ Richard Attias est, sans conteste, un très grand professionnel de l'Evénementiel et notamment du "business des Colloques et forums",

+ Richard Attias a un vrai charisme et il est un grand "séducteur" ; il s'est ainsi constitué, au fil des années et notamment graâce au symposium de Davos,, un remarquable carnet d'adresses que Cécilia est venue largement conforter,

+ Cécilia l'a considérablement aidé a redémarré sa nouvelle vie professionnelle et son développement en Afrique ; d'autant que son ex mari, Nicolas Sarkozy, souhaitant apaiser leur relation pour leur fils Louis, n'aurait pas lésiné sur les coups de fil bien et haut placés parmi ses "amis" africains,

+ Ces forums et colloques montés en Afrique ( Gabon, Centre-Afrique,  Sénégal etc)  ont-ils une réelle utilité ?  Ils servent certes le prestige personnel des "chefs d'état" qui les financent  mais  permettent-ils pour autant d'attirer vraiment de nouveaux investisseurs ?

+ le coût de chaque "forum" ( de 5 à 25 millions d'euros semble-t-il) est plus qu'élevé sans que l'on sache très bien combien retombent ensuite dans l'escarcelle Attias,

etc 

Au total, une belle leçon pour les jeunes : ne cessez jamais de cultiver et enrichir votre carnet d'adressses. C'est finalement lui, une fois  encore, qui peut rapporter le plus !

 

UN MANAGER DOIT ARRIVER A "FABRIQUER DU COLLECTIF"....

Très riche diner-débat hier soir sur un sujet plus que "chaud", organisé par l'Afci ( Association française de communication interne) avec deux intervenants certes très différents mais tous deux plus qu'"attachants" : Jean-Baptiste de Foucault, notamment  ancien Commissaire au Plan, et Eric Molinié, notamment  ancien président de la Halde et du Samu social. Le thème : " Vivre ensemble ou côte à côte" : comment concilier aspirations individuelles et projet collectif au sein de nos organisations ?

Les deux intervenants, par des voies différentes, se rejoignent sur l'analyse et l'"inquiètude" par rapport à la situation actuelle :

+ pour de Foucault, nous vivons plusieurs crises "systémiques" en même temps mais nous n'en avons aucune réponse "systémique" , pas même en termes d'idéologie. Et,  après la guerre puis les 30 Glorieuses, après le choc pétrolier, puis la crise actuelle, nous sommes à "un moment de rupture" ;

+ pour Molinié, "on arrive à un moment où la coupe est pleine" et où la situation est explosive...

Le remède ? Certes, le "pacte Civique" , tel que le prône de Foucault. Mais, plus concrètement dans les entreprises, "pour vivre ensemble, il faut parler ensemble"... Et un manager,  à tout niveau, écartelé entre des objectifs et valeurs souvent contradictoires,  doit d'abord être quelqu'un qui arrive à "fabriquer du collectif"... Vaste chantier !

QUAND LES IMPOTS INNOVENT EN COM. ....

C'est suffisamment rare et exceptionnel pour être signalé ! La Direction générale des finances publiques ( DGFIP) de Bercy, à l'occasion de la déclaration d' impôts, vient de mettre en ligne un "document-mode d'emploi" ( que Stratégies appelle un "tutoriel" ) sur la déclaration en ligne : animé par "Lucienne", la séquence est d'un style inhabituel dans ce genre de choses et en "communication publique".

Bravo à DGFIP et à son agence Parties Prenantes qui ont "osé"... A regarder absolument  !

AGENCES/ANNONCEURS : VIVE "LA BELLE COMPÉTITION" !

Les principales organisations professionnelles agences et annonceurs viennent de publier ensemble une "charte" des appels d'offres. Même si c'est un vieux serpent de mer et que c'est la xème initiative de ce genre, elle est plutôt bien faite et, surtout, vise à engager un processus à la fois "d'adhésion"  et de mise en oeuvre. A voir maintenant si les annonceurs vont suivre et ... appliquer ! On peut voir tout cela sur le site www.labellecompetition.fr qui est clair et bien fait , ce qui est évidemment la moindre des choses émanant de l'ensemble des professionnels de la com...

Les critères divers, qui n'ont rien de bien nouveau, sont  regroupés en trois parties :  Transparence , Responsabilité et  Sincérité. Deux d'entre eux me laissent un peu hésitants :

> l'annonceur devra donner le nom des agences consultées : ayant été patron d'agence, je comprends bien cette demande ; les agences ont besoin de savoir contre qui ( et avec quelles armes) elles se battent. Mais cela pose deux sortes de problèmes : cela encourage les éventuels  "arrangements" entre agences ( qui, certes, n'existent pas..); et, surtout, cela amène à raisonner et proposer une réponse stratégique ou créative en tenant compte de ce que l'on connait des agences concurrentes  et de leurs créatifs et non pas du seul brief de l'annonceur... Mais, au bout du compte, tout le monde se croise tellement dans ce métier que, même si on ne donnait pas les noms, cela se saurait très vite ! Alors, .. autant les donner !

> par souci d'égalité de traitement entre concurrents, la charte demande des "briefs simultanés"... Je comprends bien ce souci mais, ayant pratiqué cela des deux côtés, je ne partage pas ce point de vue. Dans un brief simultané, les agences hésitent à poser les questions qui risqueraient de mettre un concurrent sur la piste qu'elles ont en tête. Je préfère faire confiance à l'annonceur pour respecter cette égalité comme cela se passe dans les marchés publics lorsqu'il y a un Dialogue compétitif. De plus, dans la mesure où une compétition se déroule généralement en plusieurs phases de présentation séparées, autant  être plus efficace et commencer tout de suite...

En principe, cette charte ne s'applique pas aux marchés publics que je connais bien. Et c'est normal car, à quelques détails près, les procédures de marchés publics répondent obligatoirement aux différents aspects de la charte. De ce côté là, les progrès devraient plutôt porter sur l'allégement des procédures : paperasse multiple et  bordereaux de prix unitaires "complexes" en premier lieu. Du travail pour les "simplificateurs" publics.

 

SEGUELA, GOUDARD, BROCHAND ET QUELQUES AUTRES OU LE "VIRUS" DE LA POLITIQUE....

La France peut s'ennorgueillir d'occuper une place de choix dans la publicité mondiale : elle a (ou avait...), avec Publicis et pour l'instant encore Havas, deux grangs groupes du secteur ; et quelques uns de ses "grands" publicitaires ont occupé le premier rang dans les dirigeants mondiaux de la publicité : Jacques Séguéla a dirigé la création mondiale de Havas, Jean-Marie Goudard a été au 1er rang mondial de BBDO, Bernard Brochand au 1er rang mondial  de DDB , Jean-Marie Dru au 1er rang mondial de BDDP ( incidemment, ces trois marques font partie du même groupe Omnicom, celui-là même qui est en train de fusionner avec Publicis). On a tout lieu d' être fier d'eux !

Mais qu'ont-ils donc tous à vouloir , à un moment ou un autre, se frotter à la politique  ... avec toutes ses conséquences ?

Seguela a conseillé Mitterand ... puis ,pour partie ensuite la droite, mais il est resté dans son rôle de communicant sans pour autant devenir un "politique".

En revanche, Goudard  ( même s'il n'avait ni poste officiel ni rémunération ) avait son bureau à l'Elysée , proche de Mr Sarkozy, et les enregistrements Buisson viennent de nous montrer que le "virus" environnant avait quelque peu déteint sur lui .

Quant à  Brochand,  il s'est  mis en son temps  en campagne "gagnate" et retrouvé député-maire de Cannes et... voilà que la justice demande la levée de son immunité parlemantaire à un moment où un bon paquet de ses collaborateurs à la Mairie ont déjà été mis en examen....

Ah... qu'il est dur de continuer à "exister" quand on a été au sommet... Espérons que Dru  nous restera dans la "disruption" et que la génération suivante ( les Sadoun et quelques autres) ne récolteront pas trop le virus de la politique...