Le weblog de Philippe Heymann

LA CEREMONIE D'OUVERTURE DES JEUX DE LONDRES MARQUE UN TOURNANT !

Ce n'est pas complètement nouveau mais..., jamais, à ma connaissance,  le procédé n'avait été poussé et systématisé aussi loin : le spectacle - magnifiquement réussi ! -  était infiniment plus conçu pour les téléspectateurs que pour ceux qui avaient payé leur billet pour être présents au stade.... Les Anglais nous en avaient d'ailleurs déjà donné un bel exemple avec les Fêtes du Jubilé de la Reine.

Pékin avait déjà été assez loin dans ce sens et , surtout, dans le grandiose. Mais, ici, le créateur a poussé les choses à leur extrême : nombre de séquences, faisant totalement partie du spectacle, étaient suivies infiniment mieux sur nos écrans que sur place : par exemple  le reportage de  la Reine dans ses appartements ( avant d'apparaître, quelques minutes plus tard, dans le stade); mais ceci était quasi permanent ! Et le téléspectateur, grâce aux gros plans (et aux explications)  voyait et comprenait infiniment mieux le contexte historique, le personnage, la situation que le spectateur assis dans le stade...Il fallait aussi beaucoup de courage et de talent pour faire vivre ainsi la révolution industrielle, ses cheminées, les ouvriers devenus des machines etc.

Certes, être dans le stade ce jour-là est porteur d'un autre symbole, d'une autre fierté. Et le défilé des délégations derrière leur drapeau est un beau spectacle indissociable de l'idéal olympique ; et celui-là est bien totalement "live"... Jusqu'à ce que quelqu'un invente, là aussi, une version encore plus télé-visuelle de ce  long ruban de sportifs !

Plus que jamais, dans l'avenir, cette cérémonie de Londres va inspirer tous ceux qui auront à concevoir un événement "live" sous les yeux du monde entier... : qui  va-t-on privilègier : les "quelques" spectateurs présents ou les téléspectateurs du monde entier ? Devinez la réponse !

LES ENJEUX DE L'ACCESSIBILITÉ

Communication Publique consacre sa dernière livraison ( n° 7 de juillet 2012) au thème "Les enjeux de l'accessibilité". Un travail très complet, introduit par Aude de Chavagnac et Pierre-Alain Douay, qui rassemble réflexions, points de cue et exemples concrets. Une somme sur un  sujet  qui prend une ampleur accrue avec l'allongement de la durée de vie.

Pour mémoire, les 7 grands principes de l'accessibilité : 

1- Utilisation par tous

2- Utilisation et espaces accessibles

3- Utilisation simple et intuitive

4- Utilisation flexible

5- Utilisation exigeant peu d'effort physique

6- Utilisation sécuritaire

7- Accès à l'information.

Un peu partout, la mise en oeuvre est bien lancée mais... il y a encore beaucoup à faire !

 

ET VOILA FRANCK LOUVRIER QUI REPREND LE JOB DE ...RICHARD ATTIAS !

Le business, la politique (et les amitiés !) ne manquent heureusement pas d'humour ! En devenant Président de Publicis Events, Franck Louvrier, l'homme presse et com. de Nicolas sarkozy, reprend le job qu'occupait Richard Attias, l'actuel mari de Cécilia Sarkozy, avant que  Maurice Lévy lui propose "délicatement" de quitter  ses fonctions " d'un commun accord" (voir mes blogs de l'époque sur ce sujet), pour les raisons que l'on connait  !

Il est vrai que Franck Louvrier a le profil et  la carrure de ce job et qu'il est un remarquable professionnel ; je n'ai jamais entendu la moindre critique le concernant sur ce point. D'autant que Publicis Events est régulièrement en charge de grands événements politico-business du type Davos , sommets divers etc.

J'imagine déjà le moment où Louvrier et Attias (qui a remonté un business de grands événements ), désormais "concurrents",  vont se retrouver faire en même temps anti-chambre pour aller soutenir des appels d'offres internationaux ! Et ne mêlons surtout pas les femmes à tout cela....

Ce faisant, Maurice Lévy, comme Bolloré et quelques autres qui en ont les moyens , reste paré des deux côtés ...: on parle de plus en plus de Jean-Yves Naouri pour lui succéder ; celui-ci, grand pro de la com aussi (il fut le premier patron de Publicis Consultants), fut, à l'époque, un pilier du cabinet de DSK au ministère des finances....

SUR INTERNET, LE BOUCHE A OREILLE DEFORME LES MESSAGES...

Le numéro 27 de recherche@hec consacre un très intéressant article à la recherche effectuée par un professeur d'HEC,  Kristine De Valck, sur le thème : "Comment le bouche-à-oreille sur Internet déforme-t-il les messages ? ".

En synthèse, " à la différence de campagnes de promotion classiques, le message peut être déformé en fonction des personnes d'influence choisies pour parler du produit et des communautés dont elles font partie".

Une fois dit, ... c'est plutôt évident ! Il reste que, à l'heure actuelle, les réseaux sociaux et autres sont tellement à la mode que c'est là un phénomène qui est  encore rarement pris en compte opérationnellement. Raison de plus pour ne pas se lancer tête baissée dans le buzz et pour  s'appuyer, pour cela, sur de vrais professionnels. Il est vrai aussi que les prestataires supposés spécialisés , soucieux de se "vendre", ne mettent pas nécessairement en garde leurs clients...

Un aspect à creuser !

LA COM CROUPIE DE LA LYONNAISE DES EAUX..." !

C'est le titre un peu "accrocheur" d'un article dans le Libé d'hier qui fait suite à un papier publié par Marianne sur une histoire de régie municipale des eaux à Viry-Chatillon... Je ne connais de cette affaire que ce qui est dit dans ces papiers et, par ailleurs, je connais l'agence  de com. Vae Solis - une agence plutôt sérieuse et professionnelle -  mise en cause dans cette histoire pour être venue au secours de la filiale Ile de France de la Lyonnaise des Eaux. Les agences de com sont un peu comme les avocats : elles ont à répondre à des demandes et  à des "crises" sans savoir par avance de quel côté se trouve "le bon droit"...

Je ne retiendrai donc qu'une seule chose que j'ai évoquée dans des "posts" antérieurs : certes, les réseaux sociaux jouent  désormais un rôle  de com. essentiel dans les "conflits"  et il importe d'y être actif. Mais, en l'occurence, c'est, si tel a été vraiment le cas, une erreur que d'y utiliser des "faux nez" ou des "blogs complices" car cela revient à prendre les internautes pour des imbéciles et la manoeuvre est très vite démasquée ! Dès lors, le "manipulateur" n'est pas vraiment gagnant...

Cela me fait penser à tous ceux qui continuent à s'autoriser des comportements déontologiquement "limites" en pensant que cela ne se saura pas. La grande différence entre notre époque actuelle et les époques antérieures est que le net finit tujours par faire savoir ce qui se passe ; dès lors, la presse et les autres media, pour ne pas accumuler de retard, répercutent l'info ou s'y mettent aussi. Mais , au bout du compte, la transparence, la vérité ... et la com. y sont gagnantes !

LE MONDE AUGMENTE SES PRIX MAIS...CONTINUE A PATAUGER AVEC SON MAGAZINE M !

Le Monde - dont je suis un très fidèle lecteur depuis que je suis étudiant ! - augmente son prix de vente en expliquant qu'il faut financer notamment l'amélioration continue de l'information... En l'occurence, ses dirigeants devraient s'occuper un peu plus du magazine M de fin de semaine qui , en plus du fait de nous être imposé..., est bien creux !

Cette semaine, en couverture, Cécilia Attias ex-Sarkozy... Aguichant ! De fait, en dehors de quelques propos  sur sa Fondation, l'article est un tissu de banalités déjà lues partout ailleurs !

J'avais déjà ressenti la même chose, il y a quelques semaines, avec un grand papier sur l'"affaire Bettencourt- Woerth"... D'interminables pages reprenant ce qui a déjà été écrit partout et sans aucun élément nouveau ! Indigne d'un journal sensé être du niveau du Monde !

J'ai toujours pensé que les journalistes de quotidien - et beaucoup des auteurs des papiers de M le sont - ne savent pas faire du magazine. Le Monde nous le confirme malheureusement. Il est vrai que la plupart des suppléments hebdo ou Luxe/Loisirs des quotidiens ne font pas mieux , à part, je reconnais, Le Figaro Magazine ! Dans tous, de simples pièges à pub et ... renvois d'ascenseurs à la pub ; je m'étonne même que les annonceurs marchent encore dans le système...Quant au Figaro Magazine, même pour ceux qui ne partagent pas ses opinions, c'est très professionnel  mais, CQFD, les équipes y sont totalement différentes de celles du quotidien !

PUBLICITE SUR INTERNET : LA PERPLEXITE ET LES QUESTIONS S'INSTALLENT...

Bien évidemment, le commerce en ligne va continuer à gagner du terrain et des parts de marché. De même pour le montant et  la part des investissements publicitaires consacrés au web... Et pourtant...

Et pourtant, de plus en plus souvent, je vois émerger des questions, des perplexités, des points d'interrogation sur l'efficacité de la pub sur internet dans ses différentes formes :

- la rentabilité de certaines opérations menées par des annonceurs sur Facebook est , de plus en plus souvent, mise en question : j'en ai quelques exemples récents en communication de recrutement pourtant bien destinée aux jeunes !

- la nouvelle enquête de l'Institut Forrester , résumée dans le numéro du 28 juin de Stratégies, s'interroge sur l'efficacité des e-mailings : en France, 65% des répondants suppriment la plupart des e-mails publicitaires reçus sans les lire....

- le rendement des Adwords de Google payées au clic s'avère parfois douteux etc

Certes, il ne faut pas basculer dans le négatif pour autant et c'est sans doute là le résultat d'une sorte de "Far West de jeunesse" où chacun fait ses armes, essuie des plâtres et cherche la meilleure méthode.

Il reste que... la question est posée ! Et, face à cela, les vraies compétences sont encore assez rares !

LE NOUVEL HAVAS VILLAGE EST PLEIN DE POINTS D'INTERROGATION ...

Fusionner  ou rapprocher des agences est, on le sait, une tâche périlleuse... Le nouvel "HAVAS VILLAGE"  est sensé rassembler dans le même immeuble Euro RSCG C&O, EuroRSCG 360, l'agence H et Havas media France. Quant aux structures "transversales" ( Havas Sports & Entertainment, Havas Events, Havas production) et quelques autres , elles se retrouveront dans l'immeuble voisin à Puteaux. Ce que l'on sait aujourd'hui, et vu de l'extérieur, appelle plusieurs remarques ou questions :

- le rapprochement de la partie "media" est symboliquement important . Ceci confirme   ce que j'ai à plusieurs reprises relevé : les acheteurs d'espaces empiètent de plus en plus sur le métier des agences de com, notamment avec l'émergence du net, du "brand content" etc ; certaines se mettent même à proposer de la créa !

- au-delà du rapprochement "physique" et du comité de direction commun, on ne sait pas très bien à quoi tout cela va aboutir... Ainsi, Agathe Bousquet (de C&0) est DG "conseil" et Christophe Lafarge ( de H ) DG "publicité"... Dès lors, quel sera le schéma  par exemple pour une campagne de pub pour un grand client de C&0 ...? Va-t-on vers un pool de création publicitaire commun ?  Incidemment..., je ne vois apparaître nulle part le nom de Jacques Séguéla...

- c'est Vincent Bolloré en personne qui va piloter tout cela, trouvant notamment que le tandem formé par son fils et Stéphane Fouks a un peu trop "lambiné". Va-t-il faire son Maurice Lévy et devenir un grand gourou de la com ?

Bref, comme l'écrit Alain Delcayre dans Stratégies, "reste à faire travailler  tout ce beau monde ensemble et ... ce n'est pas gagné même si, tous, ils doivent intégrer le nom de Havas dans leur appellation !

Et puis, finalement, pour le client annonceur, qu'est-ce que tout cela va vraiment changer ?? A suivre avec grande attention !

MAURICE LEVY, SON BONUS ET ...L'AVEUGLEMENT CRÉÉ PAR LE POUVOIR !

Je n'ai pas l'intention d'entrer ici dans le débat sur le bien-fondé ou non du fameux super-bonus de 16 millions d'euros de Maurice Lévy, le super-patron de Publicis. Mais je lisais ces jours derniers qu'il avait été très étonné du "bruit" et de l'impact médiatique de cette annonce qu'il avait pourtant retardée. Et qui lui vaut  même maintenant de "démissionner" de la présidence de l'AFEP...

Maurice Lévy est pourtant - et personne n'en doute - un très grand communicant. Alors, alors... Pourquoi un tel étonnement de sa part ? Pourquoi n'y avoir pas regardé à deux fois avant de ...

A vrai dire, j'y vois, comme dans de multiples autres cas d'hommes au sommet du "pouvoir" ou de la "renommée", cette sorte d'aveuglement qui  les atteint  et finit par les empêcher de voir ou d'entendre certaines évidences  : aveuglement, sentiment d'impunité civique, conviction d'être au-dessus de l'opinion ??? Peu importe le mot. 

Espérons au moins que cela en amènera quelques autres à ... réfléchir !

LE VENDEE GLOBE ET LE NON-SENS DE QUANTIFIER LES RETOMBEES PRESSE EN ESPACES PUBLICITAIRES !

Le Vendée Globe annonce que, dans sa précédente édition, ses "retombées presse" ont représenté l'équivalent de 145 millions d'euros d'espaces publicitaires alors que son budget propre n'est que de 8 millions €...

Cette façon de vouloir quantifier les retombées presse est un non-sens total et, heureusement, cela fait longtemps que les agences de RP ont renoncé à cette approche et proposent d'autres modes de quantification et d'analyse.

 Car ce n'est tenir aucun compte ni du  "contenu" de chaque article ni de la nature du support . En effet :

- il suffit que l'article "parle" du sujet en question pour qu'il soit pris en compte... même si le sujet n'est cité qu'accessoirement et ... même si l'article est totalement négatif !

- à coût d'achat d'espace comparable, ce n'est pas du tout la même chose d'avoir un article  d'une pleine page dans L'Equipe  et 30 secondes sur un JT  même à 22 heures !

etc etc 

Il y a, certes, encore beaucoup de progrès à faire pour améliorer la mesure de performance et d'efficacité des actions de communication et, plus particulièrement, des relations presse. Mais certainement pas celle-là. On attendait plus de professionnalisme du Vendée Globe qui est  sans conteste une très belle compétition et un formidable support de com !