Une récente étude menée par PSB pour Burson Marsteller place les risques de crise à un niveau élevé des préoccupations des dirigeants d'entreprises. Les trois quarts d'entre eux jugent un plan de crise nécessaire chez eux alors même que seulement 51% en sont dotés...
Ce qui est vrai pour les grandes entreprises l'est tout autant pour les petites et les moyennes ou pour un commerçant ou artisan. Les exemples récents foisonnent malheureusement : un accident à un salarié ou un "compagnon", une agression, un incendie etc etc. C'est d'ailleurs dans cet esprit que Corinne Dubos a rédigé un excellent Carnet de com intitulé "La crise, s'y préparer, la gérer, la dépasser" . Voir www.carnetsdecom.com
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