Lors d'une réunion de travail de communication Publique, hier, le Dircom de la Poste rappelait une phrase (qu'il applique systématiquement) de son Président, Jean-Paul Bailly :
" une décision qui n'est pas communicable est une décision qui ne doit pas être prise" !
J'ai rarement, dans notre métier, entendu une phrase aussi pertinente et qu'on aimerait voir appliquée par tous. Car, semble-t-il bien, Jean-Paul Bailly la respecte. Cela veut dire notamment que tout est d'abord affaire de moment et de temps : si la décision ne peut donc être prise, c'est qu'il faut encore travailler, préparer l'opinion interne et/ou externe. Tout ce qui se passe à la Poste depuis un bon moment en est d'ailleurs un excellent exemple.
Bonjour,
un contre-exemple éloquent : celui de la SNCF qui, sur son site web, indique que "mercredi 14 avril, la SNCF assurera près de 11 000 circulations dont 4143 pour Transilien, 5917 TER et 622 TGV". A croire que chaque citoyen connaît précisement le nombre de trains qui circulent quotidiennement en temps normal !
Rédigé par : Franck CHIMOT et Elodie KRETZ | 14 avril 2010 à 11:35
hey mate...please do hwelp and add a google translate toolbar for us english speakers :)
Rédigé par : Potenta | 08 avril 2010 à 06:06
Re: [Le weblog de Philippe Heymann] JL Durand a envoy un commentaire sur NE PRENDRE QUE DES DECISIONS COMMUNICABLES !
Merci beaucoup de votre commentaire dont japprcie la qualiut.
Philippe Heymann
Rédigé par : Philippe HEYMANN | 07 avril 2010 à 11:59
Bonjour,
effectivement, pour suivre les évolutions de l'intérieur depuis près de 30 ans, La Poste arrive toujours à aller là oû elle souhaite arriver. S'il fallait manifestement des évolutions tant le conservatisme était grand, le tout est de savoir jusqu'oû!!et surtout comment!!
Pour twitter, complètement d'accord: la rumeur peut tout "casser", d'oû reviendra forcément un jour sur le devant de la scène un contrôle de ce qui est mis en ligne. Je pense qu'on ne pourra pas éternellement penser: que des sociétés (twitter...), font, profitent et ne seraient pas responsables!!
Rédigé par : JL Durand | 05 avril 2010 à 20:41