Le weblog de Philippe Heymann

LA CEREMONIE D'OUVERTURE DES JEUX DE LONDRES MARQUE UN TOURNANT !

Ce n'est pas complètement nouveau mais..., jamais, à ma connaissance,  le procédé n'avait été poussé et systématisé aussi loin : le spectacle - magnifiquement réussi ! -  était infiniment plus conçu pour les téléspectateurs que pour ceux qui avaient payé leur billet pour être présents au stade.... Les Anglais nous en avaient d'ailleurs déjà donné un bel exemple avec les Fêtes du Jubilé de la Reine.

Pékin avait déjà été assez loin dans ce sens et , surtout, dans le grandiose. Mais, ici, le créateur a poussé les choses à leur extrême : nombre de séquences, faisant totalement partie du spectacle, étaient suivies infiniment mieux sur nos écrans que sur place : par exemple  le reportage de  la Reine dans ses appartements ( avant d'apparaître, quelques minutes plus tard, dans le stade); mais ceci était quasi permanent ! Et le téléspectateur, grâce aux gros plans (et aux explications)  voyait et comprenait infiniment mieux le contexte historique, le personnage, la situation que le spectateur assis dans le stade...Il fallait aussi beaucoup de courage et de talent pour faire vivre ainsi la révolution industrielle, ses cheminées, les ouvriers devenus des machines etc.

Certes, être dans le stade ce jour-là est porteur d'un autre symbole, d'une autre fierté. Et le défilé des délégations derrière leur drapeau est un beau spectacle indissociable de l'idéal olympique ; et celui-là est bien totalement "live"... Jusqu'à ce que quelqu'un invente, là aussi, une version encore plus télé-visuelle de ce  long ruban de sportifs !

Plus que jamais, dans l'avenir, cette cérémonie de Londres va inspirer tous ceux qui auront à concevoir un événement "live" sous les yeux du monde entier... : qui  va-t-on privilègier : les "quelques" spectateurs présents ou les téléspectateurs du monde entier ? Devinez la réponse !

LES ENJEUX DE L'ACCESSIBILITÉ

Communication Publique consacre sa dernière livraison ( n° 7 de juillet 2012) au thème "Les enjeux de l'accessibilité". Un travail très complet, introduit par Aude de Chavagnac et Pierre-Alain Douay, qui rassemble réflexions, points de cue et exemples concrets. Une somme sur un  sujet  qui prend une ampleur accrue avec l'allongement de la durée de vie.

Pour mémoire, les 7 grands principes de l'accessibilité : 

1- Utilisation par tous

2- Utilisation et espaces accessibles

3- Utilisation simple et intuitive

4- Utilisation flexible

5- Utilisation exigeant peu d'effort physique

6- Utilisation sécuritaire

7- Accès à l'information.

Un peu partout, la mise en oeuvre est bien lancée mais... il y a encore beaucoup à faire !

 

ET VOILA FRANCK LOUVRIER QUI REPREND LE JOB DE ...RICHARD ATTIAS !

Le business, la politique (et les amitiés !) ne manquent heureusement pas d'humour ! En devenant Président de Publicis Events, Franck Louvrier, l'homme presse et com. de Nicolas sarkozy, reprend le job qu'occupait Richard Attias, l'actuel mari de Cécilia Sarkozy, avant que  Maurice Lévy lui propose "délicatement" de quitter  ses fonctions " d'un commun accord" (voir mes blogs de l'époque sur ce sujet), pour les raisons que l'on connait  !

Il est vrai que Franck Louvrier a le profil et  la carrure de ce job et qu'il est un remarquable professionnel ; je n'ai jamais entendu la moindre critique le concernant sur ce point. D'autant que Publicis Events est régulièrement en charge de grands événements politico-business du type Davos , sommets divers etc.

J'imagine déjà le moment où Louvrier et Attias (qui a remonté un business de grands événements ), désormais "concurrents",  vont se retrouver faire en même temps anti-chambre pour aller soutenir des appels d'offres internationaux ! Et ne mêlons surtout pas les femmes à tout cela....

Ce faisant, Maurice Lévy, comme Bolloré et quelques autres qui en ont les moyens , reste paré des deux côtés ...: on parle de plus en plus de Jean-Yves Naouri pour lui succéder ; celui-ci, grand pro de la com aussi (il fut le premier patron de Publicis Consultants), fut, à l'époque, un pilier du cabinet de DSK au ministère des finances....

LE NOUVEL HAVAS VILLAGE EST PLEIN DE POINTS D'INTERROGATION ...

Fusionner  ou rapprocher des agences est, on le sait, une tâche périlleuse... Le nouvel "HAVAS VILLAGE"  est sensé rassembler dans le même immeuble Euro RSCG C&O, EuroRSCG 360, l'agence H et Havas media France. Quant aux structures "transversales" ( Havas Sports & Entertainment, Havas Events, Havas production) et quelques autres , elles se retrouveront dans l'immeuble voisin à Puteaux. Ce que l'on sait aujourd'hui, et vu de l'extérieur, appelle plusieurs remarques ou questions :

- le rapprochement de la partie "media" est symboliquement important . Ceci confirme   ce que j'ai à plusieurs reprises relevé : les acheteurs d'espaces empiètent de plus en plus sur le métier des agences de com, notamment avec l'émergence du net, du "brand content" etc ; certaines se mettent même à proposer de la créa !

- au-delà du rapprochement "physique" et du comité de direction commun, on ne sait pas très bien à quoi tout cela va aboutir... Ainsi, Agathe Bousquet (de C&0) est DG "conseil" et Christophe Lafarge ( de H ) DG "publicité"... Dès lors, quel sera le schéma  par exemple pour une campagne de pub pour un grand client de C&0 ...? Va-t-on vers un pool de création publicitaire commun ?  Incidemment..., je ne vois apparaître nulle part le nom de Jacques Séguéla...

- c'est Vincent Bolloré en personne qui va piloter tout cela, trouvant notamment que le tandem formé par son fils et Stéphane Fouks a un peu trop "lambiné". Va-t-il faire son Maurice Lévy et devenir un grand gourou de la com ?

Bref, comme l'écrit Alain Delcayre dans Stratégies, "reste à faire travailler  tout ce beau monde ensemble et ... ce n'est pas gagné même si, tous, ils doivent intégrer le nom de Havas dans leur appellation !

Et puis, finalement, pour le client annonceur, qu'est-ce que tout cela va vraiment changer ?? A suivre avec grande attention !

BON VENT A LAURENT HABIB ET BABEL ....DONT LA TACHE VA ÊTRE DIFFICILE !

Une nouvelle agence sur le marché - l'agence Babel créée par Laurent Habib, ex-patron de Euro RSCG C & O - , c'est nécessairement un bonne nouvelle ! Surtout si elle est lancée par le grand professionnel qu'est Laurent Habib.  Et même si la nouvelle  agence ... remplace trois anciennes. Car il est vrai qu'un grand nombre de grands annonceurs sont plutôt à la recherche , surtout sur le créneau du Corporate et de l'Institutionnel qui est le point fort de Laurent Habib, d'alternatives crédibles  aux "incontournables" Havas/Euro d'une part et Publicis d'autre part. Je sais bien qu'il y en a déjà  d'autres  de qualité : les Lowe Strateus, TBWA Corporate  ou encore, en moins gros,  les Equancy ou Anatome etc. Mais... bon vent à Laurent Habib.

Il n'aura pas pour autant la tâche facile pour plusieurs raisons :

- la période est difficile : de tous côtés, les annonceurs réduisent leurs budgets; et, comme toujours, tous voudraient faire la même chose pour moins cher : ce sont donc en premier lieu les Honoraires qui trinquent ! Or, Habib veut , à juste titre, réhabiliter la place du "conseil stratégique", ce qui suppose de pouvoir correctement budgéter les Honoraires...

- Habib annonce que le Digital représentera 60% de l'activité de la nouvelle agence... Chapeau ! Je ne sais pas très bien comment il y arrivera sachant que, dans ses trois agences rachetées, c'est quand-même, sauf erreur de ma part,  encore Ligaris  qui pèse le plus et que, dans Ligaris, le poids de ce qui subsiste de  l'ancienne L'Agence vouée au print est encore conséquent. Surtout, tous les patrons d'agences que je rencontre me disent qu'ils ont encore beaucoup de mal à rentabiliser leur activité Digitale tellement la concurrence y est rude et les prix "mouvants"...

- Pour avancer, Laurent Habib doit, pour commencer, réussir la fusion des trois agences rachetées. Or je ne suis pas certain que Ligaris avait réellement achevé sa propre digestion des diverses entités progressivement rachetées, y compris la toute dernière entité RP. Il est vrai qu'Habib est un "entrepreneur" et qu'il  sait manager de grosses structures. Mais passer d'une  culture de grande organisation à la juxtaposition et l'intégration  de plusieurs cultures "entrepreneuriales" n'est pas gagné d'avance.

Habib a du pain sur la planche mais... il le sait !

 

LES AGENCES NOTENT LES COMPÉTITIONS : OUI MAIS .....

L'AACC vient de procéder à une enquête visant à noter les compétitions et à arriver à un classement des Annonceurs "vertueux". Son but était manifestement de "jeter un pavé dans la marre" et je comprends que l'UDA soit un peu agacée par cette "opération" non concertée....Mais, sur le fond, c'est intéressant.

Après avoir été côté Agence pendant longtemps, je participe maintenant  , côté annonceur, à un certain nombre de compétitions relevant du code des marchés publics, donc essentiellement des Ministères et des Etablissements publics. Cette expérience m'amène à réagir principalement sur les critères de classement utilisés :

- le nombre d'agences consultées : c'est un point important et justifié compte-tenu du très lourd investissement que cela représente pour chaque agence ;   les compétitions dont j'ai pu m'occuper ont d'ailleurs rarement dépassé 4 agences consultées ( 5 une seule fois),

- le nombre d'agences en finale :  justifié aussi pour les mêmes raisons ; pour les marchés publics, si l'on est en procédure restreinte, il n'y a de fait qu'un seul tour. Dans les dialogues compétitifs, la plupart démarrent avec 4 agences et ce nombre est généralement ramené à 3 ou 2 à mesure que l'on avance.

- la divulgation du nom des agences participant à la compétition : je comprends bien ce qui intéresse là les agences mais je ne partage pas du tout ce point de vue. Car cela aboutit à ce que chacun se "positionne" non pas prioritairement par rapport à ce qu'il pense devoir recommander à son client mais par rapport à ce qu'il considère que seront, pour gagner, ses forces et ses faiblesses à lui comparées à celles de  de ses concurrents....

- le dédommagement des agences non retenues : vieux débat que je trouve justifié, au moins au niveau des frais techniques engagés. Mais aller plus loin, c'est "oublier" que ces temps d'appels d'offres sont intégralement pris en compte par les agences dans le calcul de leurs prix de journée et d'Honoraires pour les appels d'offres qu'ils gagnent. Si l'on va dans ce sens, alors faut-il discuter aussi ... les prix de journée et les Honoraires !

- l'annonce préalable du montant du budget : là, il me semble que cela dépend des cas. En général, oui, c'est justifié. Mais il y a aussi beaucoup de cas où l'annonceur a lui-même besoin que les agences lui disent combien, à leurs yeux, il doit investir pour atteindre l'objectif qu'il recherche....Mais les agences , dans ce cas, jouent-elles vraiment le jeu ?

Au total, oui, c'est un sujet qu'il faut remettre régulièrement sur la table mais peut-être pas de façn aussi unilatérale !

LA COHERENCE EN COM. : LES ENTREPRISES DEVRAIENT BIEN S'INSPIRER DE CERTAINS POLITIQUES....

Lorsque l'on  commence à prendre un peu de recul par rapport aux élections présidentielles et que l'on lit les analyses de tous types , on voit bien qu' un facteur clef de la communication de François Hollande a été la cohérence absolue : cohérence du discours certes mais cohérence de tout le reste aussi : les comportements externes et internes , les propos divers, les signes émis (je crois beaucoup aux "signes" en communication) et cela tant de sa part que de la part de ses proches, de ses porte-parole et de tous ceux qui l'entouraient....

Bien des entreprises feraient bien de réfléchir à cette fameuse cohérence . Le concept peut paraître évident ; et pourtant, et pourtant ... combien de fois assiste-t-on à un  beau discours  officiel ou publicitaire tout à coup démenti par une annonce, un comportement interne, un "signe" inattendu, un produit qui détonne etc etc.

Les politiques ont certes, de tous temps, beaucoup emprunté à la vie économique et à la com./marketing pour faire évoluer leur communication. Pour une fois, l'inverse serait peut-être utile !

Y A-T-IL VRAIMENT UNE "GENERATION Y " ?

Il se trouve que, au cours des derniers mois, j'ai participé ( côté Jury) à plusieurs appels d'offres de communication de recrutement. Quasi toutes les agences, l'une après l'autre, sont parties sur de longues réflexions sur les spécificités de la fameuse "génération Y"... Et, dans un récent numéro , Stratégies reprend le sujet en faisant parler deux chercheurs d'avis différents. En essayant de prendre un peu de distance, je retiens, en gros, de tout cela :

- Oui, il y a  des différences :

  + les jeunes entrant sur le marché du travail ont nettement plus de mal que leurs prédécesseurs et commencent bien souvent par des stages ou des CDD plutôt que des CDI....,

 +  ils ont plongé plus tôt et plus vite dans les nouvelles techno, les Ipad et les smartphones ; mais cet écart sera sans doute vite comblé : regardez donc le taux d'équipement et de connection des seniors sur internet !

 + ils ont peut-être  un langage et un discours plus directs ; mais n'est-ce pas le lot des jeunes à chaque génération ? Et cela ne passe-t-il pas assez vite lorsqu'ils sont au contact des réalités de la vie professionnelle et des "hiérarchies" ? 

+ leur rapport au temps et au savoir  s'est profondément modifié. Ils ont  notamment  un accès beaucoup plus facile et  plus rapide au savoir grâce à internet, google, wikipedia & co.

- Mais ces différences  ne sont peut-être pas aussi marquées que certains le prétendent et elles vont vraisemblablement s'atténuer au fil des ans !

CA REMUE FORT CHEZ EURO RSCG/HAVAS !

Mettons donc bout à bout toute une série d'infos ou d'événements des derniers mois :

- le groupe annonce que le nom d'EURO RSCG sera bientôt remplacé par celui de Havas ( = retour aux sources !),

- Euro RSCG C&0 et quelques autres déménagent du bord de Seine à Suresnes pour rejoindre, tous ensemble,  un nouvel immeuble flambant neuf au bord de Seine à Puteaux. L'immeuble y jouxte celui du groupe Bolloré et je crois comprendre que les deux immeubles communiquent directement par le 7ème étage, celui des dirigeants....

- Cette semaine, on apprend la démission de Laurent Habib, le patron opérationnel et  figure de proue, avec Stéphane Fouks, d'Euro RSCG C & 0. Comme tout le monde le dit dans ces cas là, et c'est plausible, il veut aller créer sa propre agence (avec une participation minoritaire de Vincent Bolloré !)

- La rumeur rapporte que , s'il se trouvait en disponibilité, Franck Louvrier pourrait rejoindre le groupe....

La suite au prochain numéro ! 

15 FACONS DE SE FAIRE CONNAÎTRE PAR INTERNET....

Dans les Carnets de la Communication dont je suis l'Editeur, Yann Denoual et Sébastien Claeys viennent de publier un remarquable Carnet de 28 pages claires, pratiques et sans jargon sur les 15 façons de se faire mieux connaître grâce à Internet :  du site web et de la publicité en ligne aux e-mailangs ou e-letters en passant par le référencement, le nom de domaine, la géolocalisation ou le "placement de produit". Et, chaque fois, ils essayent de dire ce que cela peut coûter ! Yann Denoual était déjà l'auteur du Carnet "Facebook, créez votre page Pro".

Les TPE, commerçants, artisans, indépendants et ... les communicants y trouveront la de quoi faire le point ou ... s'initier et faire  leurs choix.

Pour en savoir plus, voir le site http://www.carnetsdecom.com