Le weblog de Philippe Heymann

LE BRAND JOURNALISME OU LA MISE A MORT DU JOURNALISME !

Ayant été longtemps journaliste puis "communicant", j'approuve à 150% l'excellente tribune du journaliste Simon Castéran dans le numéro du 28/08 de Stratégies. Le titre résume  à lui seul son propos .  D'ailleurs, le mot "information", explique-t-il, disparait au profit du terme "contenu"...

J'admets que la tentation est immense pour des marques d'utiliser tous les moyens possibles pour se valoriser et...elle l'ont toujours fait ! Dès lors, il est bien difficile, je l'admets aussi, pour les agences et prestataires, de ne pas leur apporter ce qu'elles demandent. Mais ce n'est que scier un peu plus la branche déjà fragile surlaquelle tout le monde est assis : tout cela ne va que renforcer encore la méfiance déjà grande  du public à l'égard de la publicité, des media et de la communication... et saper  un peu plus  l'un des éléments déterminants du fonctionnement démocratique.

Et je ne vois guère d'où peut venir la solution car , dans ce domaine, je ne crois pas du tout à l'auto-régulation ! On va plutôt assister à l'escalade et la surenchère ! Sauf, sauf ...., ce qui n'est pourtant pas l'objectif, à ce que les pouvoirs publics s'en mêlent et installent une "régulation", comme ils ont été amenés à le faire pour l'alcool ou les aliments trop gras ou trop sucrés....Aux Etats-Unis, pourtant "temple" du libéralisme, la FTC ( Federal Trade Commission) a commencé à enquêter sur le "native advertising"... ; cela finira bien par venir chez nous et, ce jour là, les gens de marketing de marques viendront une fois de plus pleurer !

Et, pendant ce temps là, tous les professionnels font de grands discours sur l'éthique et "l'entreprise socialement responsable"....

LE 1000ème CARNET DE COM DIFFUSÉ !

CARNETSDECOM EDITEUR,   que j'ai créé il y a un peu plus de deux ans,
  , vient de diffuser son 1 000 ème exemplaire des Carnets de la Communication.

Cette collection   de guides pratiques  ( 24 à 32 pages ) s’adresse à un large public de professionnels, entrepreneurs et  « jeunes » ou nouveaux  communicants.
J’ai eu cette idée en réalisant que rien de  pratico-pratique n’existait sur notre matière et que, soit un jeune, soit celui qui doit communiquer sans pouvoir recourir à une agence est bien souvent livré à lui-même ».
 La boutique en ligne de CARNETSDECOM EDITEUR est maintenant riche de  9 titres. Chaque Carnet est conçu et rédigé par un professionnel de premier plan particulièrement compétent qui propose ,selon un cadre très précis et didactique, une méthodologie, un plan à suivre. On y trouve également les conseils et les contacts clés pour chaque thématique.

Des guides faciles et accessibles
Les Carnets de la Communication sont accessibles en ligne sur le site www.carnetsdecom.com en téléchargement ou en version papier.

Les  titres  les plus demandés :
1. Plan de com ! Vos premiers pas en communication par Philippe Heymann
4. Je parle à la presse… C’est décidé ! par Brigitte Broca
5. Internet, les 15 façons de se faire connaître par Yann Denoual & Sébastien Claeys
8. Une crise, s’y préparer, la gérer, la dépasser par Corinne Dubos
9. Votre équipe, l’animer, l’informer, la motiver par Grégory Metaireau & Michel Slimani avec le concours de l’Afci.

Site : http://www.carnetsdecom.com

EDELMAN RACHETE ELAN : LA FIN D'UNE BIEN BELLE AVENTURE ?

Le groupe Edelman, 1er réseau mondial de Relations Publiques, rachète 100% de  l'agence ELAN pour la fusionner avec Edelman Paris... Cette information me trouble....

ELAN, fondée initialement par Marion Darrieutort, Nicolas Narcisse et Elodie Monchicourt,  a été, ces dernières années, l'une des plus belles  réussites en création et développement d'agences de com. indépendantes avec une progression spectaculaire : 8 millions de marge brute et près de 70 personnes en quelque cinq ou six ans. Déjà, Elodie M. en était partie en début d'année. Et voilà maintenant cette belle agence indépendante qui rentre dans un grand groupe...

Je comprends les raisons annoncées par ses dirigeants actuels, même s'il y en a certainement d'autres : financer une croissance rapide ( + 20% par an ) et trouver un réseau international. Mais, mais, mais..., une telle opération est toujours - j'en sais quelque chose - perdre un peu son âme ! Certes, Marion Darrieutort connait bien ce groupe puisqu'elle a dirigé plusieurs années Edelman Paris avant de créer ELAN ; et  Marion et Nicolas ont longtemps aussi oeuvré dans le groupe TBWA...

N'empêche ! Même lorsque cela se fait avec un groupe en principe de qualité, une belle agence qui abandonne son indépendance, c'est comme un rayon de soleil qui disparait ! J'espère me tromper !

UN TRES BEAU PROGRAMME DE COM. INTERNE !

L'Afci ( Association française de communication interne) vient de publier son programme annuel 2014-2015. La seule lecture des titres des débats et autres manifestations donne déjà sérieusement à réflechir sur un certain nombre de nouvelles tendances et  nouveaux défis ( voir les détails sur le site de l'Afci) et je ne résiste pas  devant leur pertinence  :

- les nouvelles formes de l'intelligence collective >> comment, dans un environnement complexe, inventer collectivement le futur de nos organisations ?

- la dictature du court >> quels choix éditoriaux à l'heure du zapping ?

- le client, cet inconnu >> faire vivre le client dans sa communication interne,

- réseau social interne : pour quoi faire ?

- chut... les collaborateurs ont des choses à dire,

- relations sociales / communication interne : et si on faisait bouger les lignes ? >> au-delà du cadre convenu, ouvrir le dialogue sur les sujets du social,

- les dilemmes du communicant >> entre paradoxes, tensions et contradictions.

Un vrai et beau programme !

 

LE PATRON EST LE PREMIER MÉDIA EN COMMUNICATION ....MAIS PAS SEULEMENT !

Très bonne Tribune d'Eric Camel , le patron de l'agence Angie, dans le numéro de rentrée de Stratégies, sous le titre " Le patron est le premier média " en com interne. Camel cité à juste titre les exemples de Apple, Google, Amazon ou Unilever. Pour lui,le vrai patron doit " faire rêver "....:" celui qui apparaîtra comme trop financier, rigide, trop sur de lui et incapable de se remettre en cause ne fera plus rêver."... J.irai même plus loin : pour moi, le patron est l'élément clef de la compétitivité de son entreprise. Question à Camel : peut il citer beaucoup de patrons français qui " font rêver "...a introduire dans le débat sur la compétitivité....

ENFIN UN BON INDICATEUR DE REPRISE DE L'EMPLOI !

D'après les chiffres de l'Apec cités par la newsletter Stratégies, les offres d'emploi dans la communication et le marketing sont reparties à la hausse sur les douze derniers mois ( août à juillet) : + 17% dans la communication, +5% dans lemarketing, +14% pour les annonces dans la catégorie commercial-marketing.

Certes, il ne faut pas se réjouir trop tôt et une hirondelle .... etc etc. Mais c'est généralement là un bon signe précurseur car, si ce secteur embauche, c'est qu'il sent que les entreprises vont repartir de l'avant. Il faudra aussi regarder ce que cela donne dans le secteur du carton/emballages qui est aussi assez anticipateur ...

Dans ce climat morose, c'est plutôt une bonne nouvelle !

ET MAINTENANT ,... DES ROBOTS JOURNALISTES !

Cela manquait évidemment : l'agence Associated Press a récemment annoncé qu'elle allait utiliser des "robots" pour rédiger les dépêches sur les résultats financiers des entreprises... Pour l'instant, il s'agirait de se donner les moyens de "traiter" l'immense matériel publié par les entreprises cotées dans le cadre de leur communication financière. Le robot peut donc emmagasiner les nouveaux chiffres à mesure, aller les comparer avec ceux des périodes précedentes et "produire" les premiers commentaires nécessaires. Et l'agence de presse explique que, dès lors, ses journalistes pourront se consacrer totalement à des tâches à plus forte valeur ajoutée comme les articles de fond et l'investigation.... Well, well, well.....

Selon Stratégies, Forbes et le Los Angeles Times  notamment utilisent déjà ce type de "robots".... Le mouvement a donc toute chance de se répandre, surtout à un moment où la presse "écrite" est en crise et où il faut produire de plus en plus d'info pour les sites internet et réseaux sociaux...

Il reste que cette nouvelle "dimension"  vient se rajouter à la course de vitesse de "l'info en temps réel" propulsée par les chaines et sites d'info ; or, celle-ci, à elle seule, est déjà en train de bouleverser l'information.

Décidément, le recul, la mise en perspective, l'analyse...., où vat-on encore les trouver ?

 

PUBLICIS SORTIRAIT PEU A PEU DES REGIES : QUID DES AUTRES GROUPES DE PUBLICITE ?

Selon des informations publiées en juillet par Stratégies, Publicis Groupe s'apprêterait à sortir des régies des quotidiens Le Monde & Libération. Fin 2013, le Groupe était déjà sorti de la régie d'Europe 1. Certes, il lui en reste encore avec, notamment, Media Transport où il est actionnaire aux côtés de Decaux et Mediavision pour le cinéma. Et le groupe a aussi des intérêts directs dans des media.

Mais ce mouvement, s'il est confirmé, doit être d'autant plus salué que la régie publicitaire aura été un de ses métiers "historiques" : quand j'étais jeune journaliste, Régie Presse, filiale de Publicis, vendait déjà la pub de l'hebdo où j'étais.

Surtout, je l'ai souvent écrit, nous sommes l'un des rares grands  pays démocratiques où l'on admette que l'on peut être simultanément actionnaire de media importants et régie publicitaire d'une part  et agence de publicité + agence d'achat d'espace de l'autre, en bref à la fois "conseilleur" et "encaisseur"! Je ne sais quelle est la motivation de "grand Maurice" dans ce domaine mais on peut lui prêter suffisamment de  flair pour sentir que, un jour ou l'autre, le législateur ou les autorités de la concurrence ( chez nous, à Bruxelles , aux USA ou ailleurs !) vont se pencher sur le sujet....

Reste maintenant à voir ce que vont faire les autres et, en premier lieu, Lagardère et, plus encore désormais, Bolloré qui est maintenant  en même temps chez Havas et ...Canal+  sans que personne ne s'en étonne vraiment ! Il est vrai que la rumeur raconte qu'il pourrait sortir de Havas à mesure qu'il batit, de l'autre côté, un grand groupe de media.

Encore une affaire à suivre !

BNP, CREDIT AGRICOLE, HSBC, SOCIETE GENERALE ET LES AUTRES... : QUE SONT DONC LEURS "PATRONS" DEVENUS ? !

BNP-PARIBAS  a, ces dernières semaines, multiplié les initiatives de com auprès de ses clients et de l'opinion pour faire passer la pilule de ses 8 ou 9 milliards d'amende  : lettre du Président à chaque client privé ou entreprise, campagnes de pub à répétition sur son soutien aux PME, à l'innovation etc etc.

Les autres, qui ont  eu tous, plus ou moins, à surmonter leurs propres "turpitudes" ou "incidents graves" ont évidemment fait la même chose. Y compris les banques britanniques et américaines . Certes, personne ne doute que les banques et institutions financières sont indispensables au fonctionnement de l'économie de quelque système soit-il. Mais tout cela ne va évidemment pas arranger ce paradoxe historique bien ancré en France : chacun n'est pas forcément mécontent de sa relation avec sa propre banque  mais les banques en général  ont une bien mauvaise image! Et chaque nouvelle "affaire" vient le confirmer.

A vrai dire, pour remonter la pente, on ne voit pas comment la profession et la plupart des banques pourront encore se permettre de parler de gouvernance, de  responsabilité sociale, d'éthique, de respect du client ; même le mutualiste Crédit agricole est l'objet d'une enquête du même type que celle de BNP, montrant que, là aussi, le fameux statut de "mutualiste" ne change finalement pas grand'chose !  Qui plus est, incident après incident, cela n'a vraiment pas l'air d'affecter les dirigeants au sommet de toutes ces banques qui, à tout le moins chez nous et  à quelques exceptions près, restent tranquillement  en place.... quand ils ne voient pas, en plus, leurs bonus augmenter ! J'ai souvenir d'époques où des présidents de banques importantes valsaient pour beaucoup moins !

Après cela, comment donc la banque  peut-elle espérer retrouver vraiment une bonne image ?

ET VOILA BOLLORE PATRON A LA FOIS D'UN MEDIA ET D'UNE SOCIETE D'ACHAT D'ESPACE !!

Monsieur Bolloré vient de prendre la présidence (et le pouvoir !) chez Vivendi et, donc, de Canal +. Comme je l'ai déjà évoqué, les Bolloré se trouvent donc à la tête à la fois d'un grand media "vendeur d'espace publicitaire" et de plusieurs agences de publicité + une société d'achat d'espace ( Havas Media), conseils en stratégie media et acheteur d'espace... je serais annonceur, cela me rendrait plus que dubitatif !  Et cela n'a l'air de choquer personne en France  !

Certes, il n'est pas le seul dans notre bon pays. Et on voit de plus en plus  aussi les grands groupes publicitaires (américains compris) passer des accords globaux de "volume d'achat"  avec des Google, Facebook et autres ;  mais on peut encore admettre que cela fait partie de leur travail d'acheteur d'espace. Ici, c'est bien différent !  Et je n'ai jamais vraiment cru au fameux "chinese wall" quand les intérêts financiers ou des situations de crise sont en jeu !

On serait aux Etats-Unis , je ne suis pas certain du tout que la Federal Trust Commission l'accepterait...