Le weblog de Philippe Heymann

LA NOUVELLE CAMPAGNE DE LA POSTE : EN FAIT, UN VRAI GROS BOULOT DE COM. INTERNE !

La Poste vient de démarrer une nouvelle campagne signée Havas et BETC. Et elle utilise 4 000 de ses vehicules (Elle en a 65 000 !), çe que, apparemment, elle ne faisait plus depuis 40 ans..... Mais c'est le moment de se rappeler que, si elle peut aujourd'hui parler "moderne", c'est qu'elle a réussi la formidable transformation de ses bureaux ; et cela,grâce à un immense travail de Qualité et de Communication interne portant,notamment, sur les relations d'une part entre les chefs de bureau et leur équipe, d'autre part entre les divers pans de ses activités. Ah comme on aimerait qu'un certain nombre de grands groupes qui font de bien belles campagnes se préoccupent un peu plus de çe qui se passe à l'intérieur de chez eux !

L'"INTELLIGENCE COLLECTIVE" EST PEUT-ÊTRE LA LUEUR D'ESPOIR...

Tout le monde est bien conscient que, aujourd'hui, les structures "pyramidales" des organisations ( entreprises, administrations, collectivités etc) sont plus qu'à bout de souffle même si nous avons encore quelques beaux leaders mondiaux : burn-out(s), guerre des chefs ... et des sous-chefs, malaise des salariés, pertes de compétitivité etc etc.

La lueur d'espoir vient peut-être de ce que l'on appelle "l'intelligence collective". L'Afci ( Association française de communication interne), qui avait déjà abordé ces sujets, organisait opportunément mardi soir une soirée-débat sur ce thème dans l'un de ces nouveaux espaces de co-working bien symbolique : la Mutinerie. La soirée, animée par Jean-François NOUBEL, fondateur du Collective Intelligence Research Institute, a été passionnante.

Je n'ai pas la prétention de résumer ce que c'est en quelques lignes ( voir sur google !) tellement le concept est riche et remet en cause toutes nos "architectures invisibles " : le langage, les codes sociaux, l'alimentation, l'argent etc etc. et un nombre croissant de "collectifs" , notamment grâce  à internet et à tous les types de réseaux sociaux, se mettent en place : groupes, villages, associations, espaces collectifs etc.

En l'occurence, Noubel est réaliste et pragmatique : pour lui, l'entreprise traditionnelle, sauf la start-up jusqu'à un certain stade de développement, reste et restera un "espace fermé". Inutile donc d'essayer d'y introduire l'IC ; mieux vaut la développer en dehors ou en marge et y attirer un nombre croissant de gens qui voudront ensuite la développer, à commencer par les jeunes, plus spontanément ouverts à ces approches ( déjà très présentes dans les jeux d'enfants collectifs sur internet). Et peut-être que ... peu à peu ....

Certes, le mouvement sera  lent et long . Il n'en reste pas moins que c'est là une vraie lueur d'espoir face à notre société bloquée et nos organisations bloquées.

A QUAND UNE VRAIE GRANDE CAMPAGNE SUR LA MODERNISATION DE LA FRANCE ???

Ah qu'ils sont loin les rapports Rueff-Armand, Attali, Gallois et les autres !

Hier, c'etaient les pharmaciens, huissiers etc, avant-hier les  pilotes d'AirFrance, encore avant les taxis et, demain, ce seront les assurés sociaux, les "allocationnés", les seuils sociaux puis,évidemment, les retraités et les agriculteurs ....

Il serait peut-être temps que chacun d'entre nous comprenne....et accepte que l'on ne sortira pas notre pays du trou danslequel il s'est mis sans que chacun fasse quelque sacrifice.... Et que l'on sorte du " oui aux réformes...sauf chez moi !" .

Bref, à quand une vraie et grande campagne sur la modernisation de la France ?