Les publicitaires font, grâce à la révolution digitale, une étonante découverte : la marque et l'entreprise, c'est... la même chose. Ils se sont pourtant bien gaussés de ce que disaient, il y a déjà vingt ans..., les communicants "corporate" !
Deux points de vue récents sont révélateurs de cette découverte :
- dans Les Echos de Mardi 21, Jean-Philippe Martzel, directeur du planning stratégique de DigitasLBi France , sous le titre "Toutes les marques ne sont pas naturellement solubles dans le digital", écrit : " dans un univers digitalisé, la marque est aussi produite par les gens". Et, dans le process de la "plate-forme de marque", il introduit une nouvelle rubrique "liens" où il inclut notamment : les sujet en commun entre la marque et ses publics, les "process" collaboratifs et les bénéfices personnels ou collectifs que procure l'échange avec la marque...
- dans le Stratégies du 23 janvier, Pierre de la Cafinière, fondateur d'Earlybird Consulting, y va plus directement , en partant de la fameuse Disruption de Jean-Marie Dru : " Désormais, la marque, c'est l'entreprise et vice-versa..."; elle doit être envisagée comme "une courroie de transmission entre les collaborateurs d'une entreprise et la société civile". Et ilaboutit à l'indispensable notion de "co"llaboration et de "co"relation : " les constants va-et-vient que la marque doit accepter d'organiser entre elle et le monde en réseau".
Bref, je crois rêver ! Et je nous revois dans les années 90 quand, avec les quelques patrons d'agence qui croyaient déjà au "corporate" ( des Rémy Ossard, Jacques Hintzy et quelques autres), nous nous efforcions de mettre noir sur blanc ce que l'on commençait à appeler la "communication corporate"...
Merci le Digital !
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