Le weblog de Philippe Heymann

AVEC LES QR-CODES, ARRIVENT MAINTENANT LES "MAGAZINES ENRICHIS" ET LES "RP VIDEO" !

C'est plutôt la presse féminine et people qui a démarré. Mais prenez donc le dernier numéro de Paris Match du 28 novembre et, au fil des pages, en fin d'article, vous trouverez un QR-code vous renvoyant à un "plus" vidéo , et cela dans le contenu rédactionnel et plus seulement dans les pubs : 

+ page 10 , l'interview de Orlando Bloom vous renvoie à la bande-annonce du film,

+ page 14, la critique de "Una noche" renvoie aussi à la bande-annonce,

+ page 26, l'interview d'Eddy Mitchell renvoie aux "coulisses de l'enregistrement",

+ page 28, l'interview de Bernard Lavilliers revoie à sa "playlist",

+ page 30 , l'article sur l'expo de Sigmar Polke à Grenoble renvoie à la visite de l'exposition,

+ page 70, à propos de la mort de Lautner, on est renvoyé sur "Lautner et Mireille Darc en 1964",

+ page 83, l'article sur l'album de chansons de Guillaume Depardieu renvoie au clip "je mets les voiles",

etc. Tout cela, se dit-on, n'est pas étonnant car on est dans le show-business avec plein d'images ou de chansons...Eh bien  non, cela ne s'arrête pas là; l'actualité "générale" s'y met aussi :

+ page 84, le QR code vous permet d'assister à la naissance de la petite île volcanique apparue au large du Japon...

Pour la presse magazine ( et demain les quotidiens ?) , c'est une petite révolution qui lui donne une nouvelle dimension... Donc, à suivre de très près.

Et pour les communicants et les gens de RP, cela veut dire aussi que l'on pourra de moins en moins se passser d'un "dossier de presse video" et d'images...A suivre de près aussi !

BOLLORE AU POUVOIR A LA FOIS CHEZ CANAL+ ET CHEZ HAVAS, ET PERSONNE N'Y TROUVE A REDIRE !

Une fois encore, on est vraiment un curieux pays ! Ca se bagarre au Parlement et ailleurs sur les cumuls et risques de  conflits d'intérêts des députés et sénateurs ; et, en même temps, personne, même chez les publicitaires,  ne soulève la moindre objection au "cumul" du pouvoir effectif de Vincent Bolloré chez Canal+ ( via Vivendi) et chez Havas qui, par ses agences de pub et d'achat d'espace, conseille les annonceurs sur les media où investir... Et cela va s'amplifier puisque Vivendi va se séparer de SFR et que Arnaud de Puyfontaine va arriver pour en faire un vrai groupe de media et contenus...Le tout sans parler des liens entre tout cela et ... la politique africaine de la France...

Je n'ai rien contre Bolloré lui-même, sans doute un remarquable dirigeant et homme d'affaires. Et il n'est pas le seul dans cette situation : Publicis est agence de pub/agence d'achat d'espace et ... régisseur de pub. de plusieurs media + des intérêts dans des media ; Bouygues ( avec TF1) est grand consommateur de marchés publics de TP; Dassault ( Le Figaro & Co) vend des avions à l'Etat ; Arnault, côté en Bourse, contrôle Les Echos ; quant à Lagardère , il est maintenant largement sorti de tout cela mais, pendant longtemps, il contrôlait moult media tout en étant associé à l'Etat dans le groupe EADS...

Certes, ils jurent tous qu'il y a une "muraille de Chine" entre leurs diverses activités. C'est certainement vrai au niveau des équipes opérationnelles mais ... quid au niveau des drigeants et de "l'effet de connivence" ? J'en ai déjà souvent parlé mais la France est, à ma connaissance, le seul grand pays démocratique qui accepte une telle situation... ! Mais, c'est vrai, si l'on s'étonne pour Bolloré, il faut le faire aussi pour tous les autres. ... Qui osera ?

QUAND LA CREATIVITE ET LA CREATION GAGNENT EN RECONNAISSANCE...

Très intéressant point de vue  dans Les Echos  de Jeudi de Laure Kaltenbach et Olivier Le Guay, à l'occasion du 6ème Forum d'Avignon, sous le titre : " Faire de la créativité une cause nationale". Leur proposition : " l'investissement créatif doit être intégré au pèrimètre du crédit d'impôt recherche..., en créant un système d'avance remboursable sur fonds privé".

Les choses semblent peu à peu murir dans ce domaine... Il y avait eu le rapport Maurice Lévy sur l' "investissement immatériel" ; il y a peu, les chiffres ont montré que les "industries culturelles" pèsent autant dans le PIB que... l'automobile ; Bpi a aussi, récemment, accordeé un prêt d'un million d'euros à une agence de Design, Cent Degrés. etc.

Certes, en communication, quand on parle "création", il y a à boire et à manger...Mais il est bien vrai que, côté entreprises, de vrais investissements sont réalisés dans ce domaine ( certes, souvent, au nom de la fameuse "marque" mais plus seulement !); et, de plus en plus, les prestataires de com. ( les agences au sens large ) investissent  et "créent" de nouvelles formules ou offres.

Qui plus est, les investissements publicitaires semblent actuellement en train de remonter ( souvent signe précurseur d'une reprise) ; ce serait donc le moment ou jamais de véritablement reconnaître la "création" en communication.

LA COM. INTERNE A UN SACRÉ BOULOT DEVANT ELLE !

Chaque nouvelle étude le confirme : un boulot immense reste, malgré les progrès, à faire en matière de communication interne, qu'il s' agisse du secteur privé ou public !

Déjà le récent Baromètre annuel de l'Afci ( Association française de communication interne) soulignait le gap entre les attentes des salariés et la réalité et, en particulier, les lacunes de la communication managériale : les salariés aimeraient que, en ce domaine, leurs dirigeants ( à chaque étage !) soient un peu plus exemplaires...

Deux nouvelles études vont dans le même sens  même si elles s'intéressent surtout aux mots et au langage utilisé :

+ celle de l'Institut de l'expression que dirige Jeanne Bordeau . Je la cite : "les discours résonnent dans le vide... Il n'y a pas d'évolution marquante des prises de parole ces dix-quinze dernières années...".

+ celle réalisée par Sequoia et Occurence qui s'est, elle aussi, livrée à une analyse lexicographique des messages des présidents du CAC 40. " Il y a de plus en plus de tournures passives, impersonnelles, constate Edouard Rencker. Très peu de dirigeants portent le je..".

Après, cela on s'étone du malaise omni-présent qui n'est pas seulement "politico-social"... Heureusement, cela se passe moins mal dans les petites structures. Pour les aider, CARNETSDECOM EDITEUR vient d'ailleurs de publier, en collaboration avec l'Association française de communication interne (Afci), un nouveau Carnet concret et pratique : " Vote équipe, l'animer, l'informer, la motiver" par Grégory Metaireau et Michel Slimani"  (  voir www.carnetsdecom.com). Voir cette photo

ET SI ON TUAIT LA "MARQUE"...?

Très intéressante tribune de Patrice Chatelain, directeur de la création chez Gyro Paris, dans le dernier numéro de Stratégies, sous le titre : " La marque, un avatar à tuer"...Et cela à un moment où , de partout, on nous bourre les oreilles de "brand content" et "story telling"...

Pour lui, "la marque est un fait un avatar de l'entreprise. Une entreprise idéalisée qui masque la réalité et la montre plus belle, plus forte, plus juste qu'elle n'est"... Plutôt courageux pour un Directeur de création mais plutôt bien vu !

Et il poursuit : " Vous penseriez quoi, vous, d'une personne qui ment toute la journée et qui se loue des amis pour avoir l'air populaire ? ".

Dès lors sa conclusion est logique : avoir "le courage d'amener les marques à redevenir des entreprises. Et pas des entreprises citoyennes..., le courage d'évaluer la distance entre la réalité de l'entreprise et son avatar, la marque.... C'est ambitieux. Très ambitieux...".

Mais, après tout, les publicitaires et les créatifs sont des gens ambitieux, non ?

ECOMOUV', LA REDOUTE ET LES AUTRES : UNE CRISE,... CELA SE PRÉPARE ET S'ANTICIPE !

Il n'y a plus de jour où une "crise" se déclenche  pour une entreprise dans tous les domaines  : on a connu les crises alimentaires ( la viande de boeuf et le reste), les crises sanitaires ( la grippe, Servier etc), les plans sociaux à répétition, les suicides ( France Télécom, Renault, La Poste etc), les rappels de produits et sans parler des transports ( grêve, accidents, retards, etc etc). Et ce ne sont là que les crises très visibles et "nationales" car, aujourd'hui, toute entreprise de toute taille, y compris locale, peut être confrontée à une "crise" qui affecte tant son fonctionnement que son image et donc son avenir.

Et je continue à être, chaque fois, stupéfait par l'impréparation de la plupart des  entreprises ( y compris les institutions publiques de tous genres) à ce risque. Certes, les plus grandes et les plus exposées ( genre EDF, Areva, SNCF etc) ont beaucoup travaillé et continuent. Et il est vrai aussi que la crise survient rarement exactement comme on a essayé de l'imaginer à froid...

Dans ce contexte, le Carnet de la communication que je viens de publier chez CARNETSDECOM EDITEUR et rédigé par Corinne DUBOS arrive à point nommé : " Une crise, s'y préparer, la gérer, la dépasser". En 20 pages téléchargeables, un outil aussi pratique que concret décrit  comment se préparer à une crise, la gérer puis … la dépasser à l'intention des entrepreneurs, commerçants, artisans ou indépendants : la prévention des risques, la gestion de la crise lorsqu’elle survient puis comment reconstruire et rebondir. Et Corinne Dubos, de chez Vae Solis Corporate, est une experte en ce domaine ; elle est déjà l'auteur d'un guide sur ce sujet édité par le SIG. voir le  site :  http://www.carnetsdecom.com

CREEZ VOUS-MÊME VOTRE BOUTIQUE EN LIGNE !

Signe des temps et de la révolution en cours, Darty sort ce jour une campagne de pub en presse quotidienne où il joue à égalité vente en magasin et vente en ligne... Sur la page de gauche, un jeune qui achète en magasin, sur la page de droite, un autre jeune qui achète  sur le net !

La vente en ligne, qui se développe à un rythme ultra-rapide, est devenue incontournable, et pas seulement pour les Darty et autres grands. Désormais, chaque commerçant ( ou artisan ou TPE) doit se poser la question. D'autant que créer sa e-boutique est désormais facile. La maison d'édition que j'ai créée ( Carnetsdecom Editeur, la e-boutique de la communication) vient ainsi de publier un nouveau Carnet téléchargeable : " La vente en ligne, je me lance" par Yann Denoual et Sébastien Claeys auxquels on doit déjà un Carnet sur " Internet, les 15 façons de se faire connaître".

C'est, pour la première fois, un outil aussi pratique que concret ( en 28 pages)  qui décrit la façon de créer et promouvoir soi-même sa e-boutique à l'intention des entrepreneurs, commerçants, artisans ou indépendants : de la conception et installation/mise en ligne à sa promotion et animation. Il est disponible sur le site  site :  http://www.carnetsdecom.com

 

LE MELANGE REDACTION/PUBLICITÉ SELON YANNICK BOLLORE : FAITES CE QUE JE DIS, NE FAITES PAS CE QUE JE FAIS.....

Yannick Bolloré, président de Havas, tient, dans le dernier numéro de Stratégies largement consacré au Brand Content, des propos dont on peut se ( et le ) féliciter : "... Le jour où le lecteur ou l'internaute ne voit plus franchement la frontière entre la rédaction et la publicité, cela peut affaiblir la marque media, ce qui à terme est mauvais pour les marques".

Bravo ! D'autant que, dans la presse ( voir maintenant la "native" publicité !) et encore plus dans le Digital avec les Réseaux sociaux, cette frontière est de plus en plus ambigue.. Mais, à dire vrai,  les propres équipes de Yannick Bolloré n'hésitent pas à  pousser leurs clients à la confusion des genres . Pour ne citer qu'un seul exemple, j'ai personnellement assisté à une réunion où l'une de ses équipes  proposait à son client (qui plus est annonceur public !) de se "payer" 4 pages de supplément rédactionnel dans Le Parisien et en détaillait le coût selon le degré de contrôle et de relecture du contenu...Et c'est le client qui a préféré refuser pour ne pas aller vers "le mélange des genres"...

Autre exemple récent de cette évolution : certains réseaux cinéma "mélangent" maintenant , dans un même "bloc", les bandes annonces des films et les spots de pub... C'est sans aucun doute un progrès pour l'attention accordée à la pub ; mais le spectateur avait quand même plutôt tendance à vivre les bandes-annonces plus comme de l'information que comme de la publicité....

Ne nous étonnons plus si les Français se montrent de plus en plus allergiques à la pub ! En l'occurence, n'en déplaise à Yannick Bolloré,  les media et encore plus les publicitaires ( y compris les siens) en sont les premiers responsables....

APRES LES OBSEQUES DE JACQUES HINTZY : VIVE LES CREATEURS D'AGENCES DE COM !

Jacques Hintzy est donc parti ... Merci à tous ceux de la com ( y compris  les Jean-Marie Dru , Serge Moati, Yves Crehalet, Jean de Foucaucourt et les autres) et aux anciens de Hintzy Heymann & Associés qui étaient là  ou qui ont témoigné leur sympathie .

Pour les gens de com., le plus bel  hommage que l'on puisse lui rendre, ce sont ceux qui ont débuté ou presque avec nous et qui ont, depuis dix ans, créé leur propre agence de com. Je pense par exemple à Laurent Terrisse ( Agence Limite) et Frédéric Bardeau,  à Corinne Dubos ( Vae Solis Corporate), à Jean-Marc Benoit ( June21),  à Bertrand Vorimore (Scripto Sensu), Stéphane Abitbol ( Scape Events), Eric Bentot (un récidiviste avec Editoria ! ) ou encore, ces jours derniers, Jean-Claude Roux ( Imedias) et j'en oublie sûrement... Si on les mettait tous ensemble, cela ferait ... une fabuleuse agence de com. corporate !

Oui, on peut encore créer son agence de com. en France. Merci à  vous tous et aux prochains... !

 

LA MORT DE JACQUES HINTZY : IL A INITIE LA COM CORPORATE EN FRANCE

Jacques Hintzy est mort dimanche. Avant qu'il devienne le brillant et omni-présent Président d'Unicef France, j'ai eu le privilège d'être son associé pendant dix ans. Ensemble, nous avions créé Hintzy Heymann & Associés qui, dans les années 90, fut l'une des toutes premières agences de communication corporate et la plus importante indépendante, avant même l'apparition des Publicis Consultants ou EuroRSCG divers.

En fait, Jacques avait eu bien avant les autres  l'intuition de la com corporate et institutionnelle avant que le mot ne se répande.  Il fut le communicant de la campagne gagnante de Giscard .Dès les années 80, après un brillant parcours chez le Havas de l'époque ( avec Jacques Douce et Bernard Brochand) et après avoir présidé quelques années Leo Burnett en France, il avait créé Opus Hintzy dont la vocation était "déjà" le "marketing des idées". De cette époque, on lui doit la com du premier changement de numérotation  ( 6 chiffres) de France Télécom : la campagne télé de Zitrone et la petite fille + un gros téléphone !

Par la suite, nous avons fait ensemble le second changement de numérotation de France Télécom ( dix chiffres! ) mais aussi plein de campagnes publiques : "le bon usage du médicament" pour l'INPES de l'époque, les élections prudhomales, la première campagne de ex-COGEMA devenue Areva, l'une des premières campagne de recrutement de l'Armée de Terre etc etc.

C'est sans doute lui qui a le plus contribué à diffuser le concept de communication corporate en France avant d'apporter son énergie et sa générosité aux enfants de l'Unicef.

Toute l'équipe de son agence  est fière d'avoir travaillé avec lui et toutes nos pensées vont à sa femme Laurence, à ses fils et à sa fille Joséphine .