Le weblog de Philippe Heymann

LE PATRON EST LE PREMIER MÉDIA EN COMMUNICATION ....MAIS PAS SEULEMENT !

Très bonne Tribune d'Eric Camel , le patron de l'agence Angie, dans le numéro de rentrée de Stratégies, sous le titre " Le patron est le premier média " en com interne. Camel cité à juste titre les exemples de Apple, Google, Amazon ou Unilever. Pour lui,le vrai patron doit " faire rêver "....:" celui qui apparaîtra comme trop financier, rigide, trop sur de lui et incapable de se remettre en cause ne fera plus rêver."... J.irai même plus loin : pour moi, le patron est l'élément clef de la compétitivité de son entreprise. Question à Camel : peut il citer beaucoup de patrons français qui " font rêver "...a introduire dans le débat sur la compétitivité....

ENFIN UN BON INDICATEUR DE REPRISE DE L'EMPLOI !

D'après les chiffres de l'Apec cités par la newsletter Stratégies, les offres d'emploi dans la communication et le marketing sont reparties à la hausse sur les douze derniers mois ( août à juillet) : + 17% dans la communication, +5% dans lemarketing, +14% pour les annonces dans la catégorie commercial-marketing.

Certes, il ne faut pas se réjouir trop tôt et une hirondelle .... etc etc. Mais c'est généralement là un bon signe précurseur car, si ce secteur embauche, c'est qu'il sent que les entreprises vont repartir de l'avant. Il faudra aussi regarder ce que cela donne dans le secteur du carton/emballages qui est aussi assez anticipateur ...

Dans ce climat morose, c'est plutôt une bonne nouvelle !

ET MAINTENANT ,... DES ROBOTS JOURNALISTES !

Cela manquait évidemment : l'agence Associated Press a récemment annoncé qu'elle allait utiliser des "robots" pour rédiger les dépêches sur les résultats financiers des entreprises... Pour l'instant, il s'agirait de se donner les moyens de "traiter" l'immense matériel publié par les entreprises cotées dans le cadre de leur communication financière. Le robot peut donc emmagasiner les nouveaux chiffres à mesure, aller les comparer avec ceux des périodes précedentes et "produire" les premiers commentaires nécessaires. Et l'agence de presse explique que, dès lors, ses journalistes pourront se consacrer totalement à des tâches à plus forte valeur ajoutée comme les articles de fond et l'investigation.... Well, well, well.....

Selon Stratégies, Forbes et le Los Angeles Times  notamment utilisent déjà ce type de "robots".... Le mouvement a donc toute chance de se répandre, surtout à un moment où la presse "écrite" est en crise et où il faut produire de plus en plus d'info pour les sites internet et réseaux sociaux...

Il reste que cette nouvelle "dimension"  vient se rajouter à la course de vitesse de "l'info en temps réel" propulsée par les chaines et sites d'info ; or, celle-ci, à elle seule, est déjà en train de bouleverser l'information.

Décidément, le recul, la mise en perspective, l'analyse...., où vat-on encore les trouver ?

 

PUBLICIS SORTIRAIT PEU A PEU DES REGIES : QUID DES AUTRES GROUPES DE PUBLICITE ?

Selon des informations publiées en juillet par Stratégies, Publicis Groupe s'apprêterait à sortir des régies des quotidiens Le Monde & Libération. Fin 2013, le Groupe était déjà sorti de la régie d'Europe 1. Certes, il lui en reste encore avec, notamment, Media Transport où il est actionnaire aux côtés de Decaux et Mediavision pour le cinéma. Et le groupe a aussi des intérêts directs dans des media.

Mais ce mouvement, s'il est confirmé, doit être d'autant plus salué que la régie publicitaire aura été un de ses métiers "historiques" : quand j'étais jeune journaliste, Régie Presse, filiale de Publicis, vendait déjà la pub de l'hebdo où j'étais.

Surtout, je l'ai souvent écrit, nous sommes l'un des rares grands  pays démocratiques où l'on admette que l'on peut être simultanément actionnaire de media importants et régie publicitaire d'une part  et agence de publicité + agence d'achat d'espace de l'autre, en bref à la fois "conseilleur" et "encaisseur"! Je ne sais quelle est la motivation de "grand Maurice" dans ce domaine mais on peut lui prêter suffisamment de  flair pour sentir que, un jour ou l'autre, le législateur ou les autorités de la concurrence ( chez nous, à Bruxelles , aux USA ou ailleurs !) vont se pencher sur le sujet....

Reste maintenant à voir ce que vont faire les autres et, en premier lieu, Lagardère et, plus encore désormais, Bolloré qui est maintenant  en même temps chez Havas et ...Canal+  sans que personne ne s'en étonne vraiment ! Il est vrai que la rumeur raconte qu'il pourrait sortir de Havas à mesure qu'il batit, de l'autre côté, un grand groupe de media.

Encore une affaire à suivre !

BNP, CREDIT AGRICOLE, HSBC, SOCIETE GENERALE ET LES AUTRES... : QUE SONT DONC LEURS "PATRONS" DEVENUS ? !

BNP-PARIBAS  a, ces dernières semaines, multiplié les initiatives de com auprès de ses clients et de l'opinion pour faire passer la pilule de ses 8 ou 9 milliards d'amende  : lettre du Président à chaque client privé ou entreprise, campagnes de pub à répétition sur son soutien aux PME, à l'innovation etc etc.

Les autres, qui ont  eu tous, plus ou moins, à surmonter leurs propres "turpitudes" ou "incidents graves" ont évidemment fait la même chose. Y compris les banques britanniques et américaines . Certes, personne ne doute que les banques et institutions financières sont indispensables au fonctionnement de l'économie de quelque système soit-il. Mais tout cela ne va évidemment pas arranger ce paradoxe historique bien ancré en France : chacun n'est pas forcément mécontent de sa relation avec sa propre banque  mais les banques en général  ont une bien mauvaise image! Et chaque nouvelle "affaire" vient le confirmer.

A vrai dire, pour remonter la pente, on ne voit pas comment la profession et la plupart des banques pourront encore se permettre de parler de gouvernance, de  responsabilité sociale, d'éthique, de respect du client ; même le mutualiste Crédit agricole est l'objet d'une enquête du même type que celle de BNP, montrant que, là aussi, le fameux statut de "mutualiste" ne change finalement pas grand'chose !  Qui plus est, incident après incident, cela n'a vraiment pas l'air d'affecter les dirigeants au sommet de toutes ces banques qui, à tout le moins chez nous et  à quelques exceptions près, restent tranquillement  en place.... quand ils ne voient pas, en plus, leurs bonus augmenter ! J'ai souvenir d'époques où des présidents de banques importantes valsaient pour beaucoup moins !

Après cela, comment donc la banque  peut-elle espérer retrouver vraiment une bonne image ?

LES CAHIERS DE VACANCES DE LA COM INTERNE !

Si vous voulez profiter de l'été pour prendre un peu de recul sur la communication interne, je vous recommande deux excellents documents, qui plus est peu "encombrants"... :

+ le Glossaire Com'Interne & Numérique (le Glossaire) de Madmagz Com'In qu'anime Camille Laval : un bon résumé des divers thèmes de communication interne numérique utilisés. A titre d'exemple, j'en extraits la définition du terme "Infobésité" : 

"Terme renvoyant à l’excès d’information auquel nous le collaborateur est confronté quotidiennement. L’infobésité, également appelée « surcharge informationnelle » ou « surinformation », est un concept désignant le trop plein d’informations reçues. Pour résoudre ce fléau au sein de l’entreprise, Thierry Breton, PDG du groupe Atos depuis février 2009, a annoncé son objectif d’éradiquer l’usage interne des mails à l’horizon 2013 (stratégie Zero-Email) en les remplaçant par des outils modernes appropriés tels que les Réseaux Sociaux d’Entreprise, messageries instantanées et autres outils collaboratifs."

+ le  carnet de la communication rédigé par Grégory Metaireau et Michel Slimani avec l'AFCI : "Votre equipe : l'animer, l'informer, la motiver" ;  24 pages à lire ou relire et ... méditer !

Très bel été !