Le weblog de Philippe Heymann

CAMPAGNE SOCIETE GENERALE

Je lis dans le dernier numéro de Challenges - à mon sens, le meilleur magazine économico-business actuel - que la dernière campagne de pub "coups de pouce" de la Société Générale (signée Saatchi & Saatchi) affiche un taux de reconnaissance de plus de 80%, contre 60 à 65% à la même période pour le secteur bancaire.
Cela ne m'étonne guère : c'est l'une des campagnes que j'ai le plus remarquées à la TV... tellement je la trouve laide ,pour ne pas dire vulgaire !
La question me semble être de savoir s'il suffit d'être "remarqué" pour atteindre l'objectif ou s'il ne faut pas aussi déclencher de la sympathie, du désir et de l'empathie.
En ce qui me concerne, ce n'est vraiment pas cette campagne là qui m'aménera à la Société Générale, même si ,par ailleurs, la banque a de très nombreux atouts...

LA MORT DE MILTON FRIEDMAN

L'économiste libéral américain, prix Nobel, Milton Friedman, vient de mourir. Je l'avais rencontré à New-York vers 1966 à un moment où l'on commençait à peine à parler de lui. Depuis, il a été catalogué père du libéralisme... Mais c'était un libéralisme bien loin du nôtre car, dans son esprit, le vrai libéralisme suppose des contrepoids et contrepouvoirs partout, une sorte de "libéralisme régulé" ; c'est bien loin d'être le cas en France !
A l'époque, j'avais été envoyé aux US pour l'interviewer pour le mensuel Réalités, aujourd'hui disparu. Dans les années 1960/1970, Réalités, sous l'impulsion de son Directeur Alfred Max et de son redac chef Jean-Louis Clément, jouait, malgré son élitisme, un rôle majeur : c'est là que l'on entendait parler pour la première fois d'un nouveau penseur ou philosophe, d'un nouvel architecte, chirurgien ou peintre, des nouvelles tendances. Depuis, les news d'abord, les quotidiens et les magazines TV ensuite ont inondé ce territoire et... Réalités a disparu ! D'une certaine façon, la nouvelle donne est positive mais il faudrait désormais tout lire et regarder pour... balayer le champ ! Ou alors certains quotidiens se transforment pour partie en ... mensuels à parution quotidienne, Le Monde en premier; et cela devient lourd à lire chaque jour; quant au Monde 2 qui aurait pu jouer ce rôle, il est à mon goût vide et sans intérêt.
Merci à celui qui me donnera la solution !

BUSINESS AGENCES

Je rencontre en permanence pas mal de patrons d'agences et de professionnels cherchant un job . La première question est toujours la même : comment va le business ?
Mon impression est que, dans le secteur com corporate et publique, cela va pour l'instant plutôt bien à la fois du côté des agences généralistes ou "globales" et des agences plus spécialisées ( édition et presse d'entreprise, événements, web etc).
Tous se demandent si, du fait des élections, nous allons connaître les ralentissements et blocages habituels, notamment du côté du secteur public.
Mon point de vue :
- oui, il y aura nécessairement certains ralentissements; j'ai clairement en tête tel ou tel annonceur public qui reportera à juillet ou septembre toute nouvelle campagne pour ... y voir plus clair du côté de ses tutelles !
- les entreprises privées et publiques éviteront logiquement de grosses campagnes ou introductions pendant la "période chaude" afin d'éviter tout risque de polémique et pour ne pas dépenser de l'argent à un moment où les esprits sont ailleurs...
- la loi électorale empêche toute institution publique liée à un élu candidat de se servir de l'argent public pour "vanter" son bilan et c'est bien normal; le SIG sera particulièrement vigileant. Mais cela n'empêche aucunement les pouvoirs publics de communiquer sur les services et les mesures : sécurité routière, déclarations en ligne, etc
- la typologie des annonceurs "publics" a beaucoup évolué avec la multiplication des agences et instituts de tous types : rien n'empêche l'INPES sur la santé ou l'INPI sur les marques ou l'ANVAR etc de communiquer.
Au total , il y aura effectivement un ralentissement sur la com externe et en particulier la pub et les relations presse pour des raisons d'efficacité et "d'esprits ailleurs" mais cela ne devrait pas empêcher de continuer les travaux de fond ; souhaitons que la rentrée de septembre soit d'autant plus active pour rattrapper le temps perdu !

CAMPAGNE NATIXIS

Une enquête Ipsos pour l’agence Australie vient de témoigner d’une certaine lassitude des Français par rapport à la publicité. Je ne peux m’empêcher de rapprocher cela du véritable « matraquage » que nous assène actuellement Natixis en vue de son introduction en Bourse. Questions :
> A-t-on vraiment besoin d’une telle pression et de tels gadgets (par exemple la fausse couverture de Libération) pour réussir cette introduction même si elle est particulièrement grosse ?
> Peut-être, alors, veut-on installer une marque ? Mais, si j’ai bien compris, cette banque n’a rien à vendre au grand public !
> On peut aussi chercher à installer le nom de Natixis car le nom lui-même est un problème majeur : l’appropriation de noms comme Novartis ou Altadis reste , même avec le temps, difficile ; et ce sera dur , si ce n’est impossible, de nous faire comprendre la différence entre Caisses d’Epargne, Banques populaires, Natexis, Natixis et , demain peut-être, Natixia !

Tout cela me fait aussi penser au matraquage que nous ont imposé tout l’été Suez et Gaz de France pour nous convaincre de l’intérêt de quelquechose qui, à ce moment là, était encore interdit par la loi ! Tout communicant que je suis, j’en ai été choqué !
On me dira chaque fois que la situation est « exceptionnelle ». Certes ! Mais, à trop en faire, on contribue à nourrir le sentiment que répercute l’enquête Ipsos. Et il est aussi de notre rôle de professionnels de la communication (en l’occurrence l’excellente EuroRSCG C&0 qui avait déjà assuré la communication mamouth de l’introduction d’EDF) de savoir nous limiter ou d’avoir le courage de convaincre certains dirigeants d’entreprise que, au-delà de leur ego parfois sur-dimensionné, le plus peut devenir l’ennemi du bien…

PRESENTATION

Bonjour,
Je suis Philippe Heymann. J'ai consacré toute ma vie professionnelle à la communication : d'abord 15 ans comme journaliste, éditorialiste et rédacteur en chef plutôt business, finances, économie (presse écrite, radio, TV, livres, etc.) ainsi que Conseiller du World Economic Forum/davos et Conseiller de Synthèse; puis comme dirigeant d'agence de communication corporate et institutionnelle (Communica International puis Hintzy Heymann & Associés puis DDB & Co Hintzy Heymann).

Je suis aujourd'hui Consultant - P.H. Consultants - en stratégie et management de la communication pour des entreprises, des organisations, le secteur public. N'ayant plus de responsabilité d'agence et ... de chiffre d'affaires, j'ai pu retrouver une certaine liberté de parole !

Du journalisme, j'ai gardé le goût d'écrire, de réagir, de commenter.

Ce blog, je le consacrerai, si possible chaque jour, à la communication corporate et institutionnelle, le domaine que je connais ! Les campagnes, les actions, les pratiques, les métiers qui évoluent chaque jour.
J'espère qu'il vous intéressera et que nous pourrons ainsi entamer ou prolonger le dialogue. N'hésitez pas à ajouter vos commentaires... on vous répondra !

Ph.H.